Si es detecta activitat sospitosa al vostre Compte de Google o detectem que us han robat la contrasenya, pot ser que us demanem que la canvieu. En canviar-la, ens ajudeu a garantir que sou l'única persona que pot utilitzar el compte.
Ajudar a protegir el compte immediatament
- Inicieu la sessió al vostre Compte de Google.
- Se us demanarà que trieu una contrasenya nova. Creeu una contrasenya segura que no feu servir per a cap altre servei.
- Ajudeu a protegir més el compte.
Se us ha demanat que canvieu la contrasenya diverses vegades
- Esborreu la memòria cau i les galetes.
- Si se us continua demanant que canvieu la contrasenya, pot ser que algú estigui provant d'accedir al vostre compte mitjançant programari maliciós. Us recomanem que feu el següent:
- Actualitzeu el programari antivirus i utilitzeu-lo per analitzar l'ordinador.
- Suprimiu el programari maliciós o no desitjat.
