帳戶救援要求延後處理的原因

如果您已完成帳戶救援步驟,系統可能會顯示一則訊息,表示「為保護您的帳戶安全,這項要求已暫緩處理」。所謂的「暫緩」是指系統在收到帳戶救援要求後,將延遲一段時間再處理這項要求。如果救援要求有不尋常之處,這段延遲將可協助保護您的帳戶。

提示:如果您目前登入的裝置跟您用於帳戶救援的裝置不同,請使用您登入的裝置再試一次。

延遲時間如何協助保護您的帳戶

在這段延遲期間,我們會根據您提供的救援資訊和其他資訊向您發出通知,指出系統收到了帳戶救援要求。這樣一來,如果是其他人試圖存取您的帳戶,您還有時間拒絕這項要求並確保帳戶安全。

帳戶救援要求的延遲時間

帳戶救援要求的延遲時間可能是幾小時或幾天,視各種風險因素而定。舉例來說,如果您為帳戶設定了兩步驟驗證來加強帳戶安全,您的帳戶救援要求的延遲時間可能會比較長。

提示:如果您在延遲期間能夠使用其他身分驗證選項 (例如平常用於登入帳戶的裝置),可以按照相關步驟再次進行帳戶救援程序,這樣或許能更順利或更迅速地復原帳戶。

避免日後帳戶救援要求延遲處理

想確保日後可輕鬆存取帳戶,您可以維持登入狀態、新增救援資訊以及隨時更新救援資訊。如果您採用兩步驟驗證,可以新增備用驗證方式,這樣就能透過更多方式驗證身分。

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