Tìm hiểu lý do Google trì hoãn yêu cầu đặt lại mật khẩu

Nếu đã làm theo các bước để khôi phục tài khoản của mình thì bạn có thể nhận được một thông báo cho biết lệnh tạm dừng để kiểm tra thêm đang có hiệu lực nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Lệnh tạm dừng này sẽ trì hoãn thời gian chúng tôi xử lý yêu cầu khôi phục tài khoản tính từ thời điểm đưa ra yêu cầu khôi phục. Nếu có vấn đề bất thường về yêu cầu khôi phục của bạn thì lệnh tạm dừng này sẽ giúp bảo vệ tài khoản.

Mẹo: Nếu thiết bị bạn đang dùng để khôi phục tài khoản là thiết bị mà bạn chưa bao giờ đăng nhập, thì bạn nên chuyển sang thiết bị mà mình đã đăng nhập trước đây để gửi lại yêu cầu khôi phục.

Lệnh tạm dừng giúp bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách nào

Trong thời gian trì hoãn này, chúng tôi sử dụng thông tin khôi phục và các thông tin khác mà bạn đã cung cấp để thông báo cho bạn rằng có ai đó đã yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn. Như vậy, nếu người khác đang tìm cách truy cập vào tài khoản của bạn thì bạn vẫn có thời gian để xác nhận mình không phải là người đưa ra yêu cầu, qua đó bảo mật tài khoản của bạn.

Yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn bị trì hoãn trong bao lâu

Yêu cầu khôi phục tài khoản có thể bị trì hoãn trong vài giờ hoặc vài ngày, tùy thuộc vào các yếu tố rủi ro. Ví dụ: nếu bạn đã thiết lập tính năng Xác minh 2 bước để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản của mình thì yêu cầu khôi phục tài khoản có thể bị trì hoãn lâu hơn.

Mẹo: Nếu có cách khác để xác minh danh tính của bạn trong thời gian trì hoãn, chẳng hạn như sử dụng thiết bị mà bạn thường đăng nhập, thì bạn có thể làm theo các bước để khôi phục lại tài khoản của mình. Nếu làm như vậy, bạn sẽ có nhiều khả năng khôi phục thành công tài khoản hoặc có thể khôi phục tài khoản nhanh chóng hơn.

Cách tránh bị trì hoãn yêu cầu khôi phục tài khoản trong tương lai

Bạn có thể dễ dàng truy cập vào tài khoản của mình bằng cách duy trì đăng nhập, thêm thông tin khôi phục và thường xuyên cập nhật thông tin này. Nếu sử dụng tính năng Xác minh hai bước, bạn có thể thiết lập phương thức đăng nhập dự phòng để có thêm nhiều cách xác minh danh tính.

Tìm hiểu thêm về cách tránh bị khóa Tài khoản Google.

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?