Зашто је захтев за враћање приступа налогу паузиран

Ако сте већ пробали да вратите приступ налогу, можда ћете видети поруку да је налог заштићен безбедносном паузом. То је период између слања захтева за враћање приступа налогу и његове обраде. Ако постоји нешто неуобичајено у вези са захтевом за враћање приступа, та пауза помаже да се налог заштити.

Савет: Ако нисте пријављени на уређају који користите за враћање приступа налогу, пробајте да вратите приступ помоћу уређаја на ком сте пријављени.

Како ова пауза доприноси заштити налога

Током ове паузе користимо податке за враћање приступа налогу и друге информације да бисмо вас обавестили да је послат захтев за враћање приступа налогу. На тај начин имате времена да одбијете захтев и заштите налог ако неко други покушава да му приступи.

Колико дуго траје пауза захтева за враћање приступа налогу

Захтеви за враћање приступа налогу могу да се паузирају на неколико сати или дана, у зависности од фактора ризика. На пример, ако сте додатно заштитили налог верификацијом у 2 корака, захтев за враћање приступа налогу може да буде дуже паузиран.

Савет: Ако током ове паузе добијете приступ неком другом начину за потврду идентитета, попут уређаја помоћу ког се обично пријављујете, можете поново да започнете процес враћања приступа налогу. На тај начин имате више шансе да вратите приступ налогу или да то урадите брже.

Избегните будуће паузе враћања приступа налогу

Да бисте увек лако могли да приступите налогу, не одјављујте се, додајте податке за враћање приступа налогу и редовно их ажурирајте. Ако користите верификацију у 2 корака, можете да додате резервне начинe верификације да бисте имали више начина за потврду идентитета.

Сазнајте више о томе како да не изгубите приступ Google налогу.