Zakaj pride pri zahtevi za obnovitev računa do zakasnitve

Če ste že uporabili postopek za obnovitev računa, bo morda prikazano sporočilo, da račun varuje varnostni zadržek. Tako imenujemo zakasnitev od trenutka pošiljanja zahteve za obnovitev računa do trenutka njene obdelave. Če je pri zahtevi za obnovitev kaj nenavadnega, ta zakasnitev pomaga zavarovati račun.

Nasvet: če niste prijavljeni v napravi, ki jo uporabljate za obnovitev računa, temveč v kateri drugi, poskusite znova v napravi, v kateri ste prijavljeni.

Kako zakasnitev pomaga zavarovati račun

Med omenjeno zakasnitvijo uporabimo podatke za obnovitev in druge podatke, ki jih navedete, da vas obvestimo glede poslane zahteve za obnovitev računa. Če poskuša na tak način kdo drug dostopati do vašega računa, imate čas zavrniti zahtevo in zavarovati račun.

Kako dolga je zakasnitev pri zahtevi za obnovitev računa

Zakasnitev pri zahtevi za obnovitev računa lahko traja od nekaj ur do nekaj dni, kar je odvisno od različnih dejavnikov tveganja. Če ste na primer bolj zavarovali račun, tako da ste nastavili preverjanje v dveh korakih, bo pri zahtevi za obnovitev računa zakasnitev daljša.

Nasvet: če med zakasnitvijo dobite dostop do drugega načina, s katerim lahko potrdite, da ste to vi, na primer do naprave, v kateri se običajno prijavljate, lahko znova uporabite postopek za obnovitev računa. Tako boste morda imeli več možnosti za obnovitev računa ali hitrejši potek obnovitve.

Izogibanje zakasnitvam pri obnovitvi računa v prihodnje

Če si želite zagotoviti preprost dostop do računa, lahko ostanete prijavljeni vanj, dodate podatke za obnovitev in poskrbite za aktualnost podatkov za obnovitev. Če uporabljate preverjanje v dveh korakih, lahko dodate nadomestne kode, ki vam omogočajo več načinov za potrditev, da ste to vi.

Preberite več o preprečevanju izgube dostopa do računa Google.