Po wykonaniu czynności związanych z odzyskiwaniem konta możesz zobaczyć komunikat, że Twoje konto jest chronione przez tymczasową blokadę bezpieczeństwa. Konto jest blokowane na czas między Twoją prośbą o odzyskanie konta a jej rozpatrzeniem. Jeśli prośba o odzyskanie będzie wyglądać nietypowo, opóźnienie pomoże chronić Twoje konto.
Wskazówka: jeśli zalogujesz się na innym urządzeniu niż to, którego używasz do odzyskania konta, spróbuj ponownie na urządzeniu, na którym jesteś zalogowanym użytkownikiem.
Jak opóźnienie pomaga chronić Twoje konto
Podczas tego opóźnienia wykorzystujemy podane przez Ciebie informacje, by powiadomić Cię, że otrzymaliśmy prośbę o odzyskanie konta. Dzięki temu jeśli ktoś obcy próbuje uzyskać dostęp do Twojego konta, masz czas, by odrzucić prośbę i zabezpieczyć swoje konto.
Ile trwa opóźnienie przy odzyskiwaniu konta?
Opóźnienie w rozpatrywaniu prośby o odzyskanie konta może potrwać kilka godzin lub kilka dni – zależy to od różnych czynników. Jeśli na przykład zwiększysz bezpieczeństwo konta, włączając weryfikację dwuetapową, opóźnienie może potrwać dłużej.
Wskazówka: jeśli w trakcie opóźnienia uzyskasz dostęp do innej metody weryfikacji, np. przez użycie urządzenia, na którym zwykle się logujesz, możesz znowu poprosić o odzyskanie konta. W ten sposób możesz mieć większe szanse na odzyskanie konta lub przyspieszenie całego procesu.
Jak uniknąć opóźnień w odzyskiwaniu konta?
Aby zapewnić sobie łatwy dostęp do konta, możesz po prostu nie wylogowywać się z niego. Warto także dodać informacje pomocnicze i dbać o ich aktualność. Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, możesz dodać inne sposoby potwierdzenia swojej tożsamości.
Dowiedz się, jak uniknąć zablokowania dostępu do konta Google.
