Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah untuk memulihkan akun, Anda mungkin akan melihat pesan bahwa akun Anda dilindungi oleh penangguhan keamanan. Ini adalah penundaan di antara saat permintaan pemulihan akun Anda dibuat dan saat klaim pemulihan akun diproses. Jika terjadi hal yang tidak wajar dengan permintaan pemulihan, penundaan ini membantu melindungi akun Anda.
Tips: Jika Anda login di perangkat yang berbeda dengan perangkat yang digunakan untuk pemulihan akun, coba lagi menggunakan perangkat tempat Anda sedang login.
Cara penundaan membantu melindungi akun Anda
Selama penundaan ini, kami menggunakan info pemulihan dan info lain yang Anda berikan untuk memberi tahu bahwa permintaan pemulihan akun telah dibuat. Dengan demikian, jika orang lain mencoba mengakses akun Anda, Anda memiliki waktu untuk menolak permintaan tersebut dan mengamankan akun.
Berapa lama permintaan pemulihan akun Anda tertunda
Permintaan pemulihan akun dapat tertunda selama beberapa jam atau beberapa hari, bergantung pada berbagai faktor risiko. Misalnya, jika menambahkan keamanan lainnya ke akun Anda dengan menyiapkan Verifikasi 2 Langkah, permintaan pemulihan akun Anda dapat tertunda lebih lama.
Tips: Jika mendapatkan akses ke cara lain untuk memverifikasi identitas Anda selama penundaan, seperti perangkat yang biasanya Anda gunakan untuk login, Anda dapat mengikuti lagi langkah-langkah untuk memulihkan akun. Dengan demikian, semakin baik peluang Anda untuk memulihkan akun atau memulihkannya lebih cepat.
Menghindari penundaan pemulihan akun berikutnya
Anda dapat membantu memastikan akun Anda mudah diakses dengan tetap login, menambahkan info pemulihan, dan terus memperbarui info tersebut. Jika menggunakan Verifikasi Dua Langkah, Anda dapat menambahkan backup untuk mendapatkan cara lain memverifikasi identitas Anda.
Pelajari cara menghindari terkuncinya Akun Google lebih lanjut.
