আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনা সংক্রান্ত ধাপগুলি আগেই ফলো করে থাকলে, 'আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য হোল্ডে আছে' লেখা একটি মেসেজ দেখতে পাবেন। এটি হল আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধ করার সময় এবং অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার দাবি প্রসেস করার সময়ের মধ্যবর্তীকালীন দেরি। আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধের ক্ষেত্রে কিছু অস্বাভাবিক বিষয় চোখে পড়লে, এই দেরি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
পরামর্শ: আপনি অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার জন্য যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন সেটির পরিবর্তে অন্য কোনও অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করে থাকলে, আপনি যে ডিভাইসে সাইন-ইন করে আছেন সেটি ব্যবহার করে আবার আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করুন।
দেরি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে
এই দেরি চলাকালীন, অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধ করা হয়েছে তা আপনাকে জানানোর জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনা সংক্রান্ত তথ্য এবং আপনার প্রদান করা অন্যান্য তথ্য ব্যবহার করি। এই পদ্ধতিতে, অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে, সেই অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার কাছে সময় থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধের ক্ষেত্রে কতক্ষণ দেরি হয়
অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধের ক্ষেত্রে কিছু ঘণ্টা বা কিছু দিন দেরি হতে পারে। ঝুঁকির তারতম্যের উপর এটি নির্ভর করে। যেমন, আপনি ২-ধাপে যাচাইকরণ সেট-আপ করার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে আরও বেশি নিরাপত্তা যোগ করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও বেশি দেরি হতে পারে।
পরামর্শ: দেরি চলাকালীন, এটি যে আপনিই তা অন্য কোনও উপায়ে যাচাই করতে পারলে, আবার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ধাপগুলি ফলো করতে পারবেন। যেমন, আপনি সাধারণত যে ডিভাইসে সাইন-ইন করেন, সেই ডিভাইস ব্যবহার করে যাচাই করা। এই পদ্ধতিতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যেতে পারে বা আপনি চটপট অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে পারেন।
ভবিষ্যতে অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ক্ষেত্রে দেরি হওয়া এড়িয়ে চলুন
সাইন-ইন করা অবস্থায় থেকে, অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনা সংক্রান্ত তথ্য যোগ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনা সংক্রান্ত তথ্য আপ-টু-ডেট রাখার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সহজে অ্যাক্সেস করা নিশ্চিত করতে, আপনি সাহায্য করতে পারবেন। দুই-ধাপে যাচাইকরণ ব্যবহার করলে, এটি যে আপনিই তা যাচাই করতে আপনাকে আরও উপায় প্রদান করার জন্য ব্যাক-আপ যোগ করতে পারবেন।
কীভাবে আপনার Google অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাওয়া এড়িয়ে চলবেন সেই সম্পর্কে আরও জানুন।