將 Android 裝置解鎖以驗證身分

為了保護帳戶安全,我們可能會要求您驗證身分。驗證方法很簡單,只要將您的 Android 裝置解鎖即可。

螢幕鎖定選項

如果您已為 Android 裝置設定螢幕鎖定,就能使用這項功能驗證身分。螢幕鎖定選項包括:

  • 解鎖圖案:用手指畫出簡單的圖案。
  • PIN 碼:輸入 4 位以上的數字。
  • 密碼:輸入 4 個以上的英文字母、數字或字元的組合。
  • 指紋:用手指輕觸感應器。

修正問題

指紋辨識失敗

您用於驗證身分的指紋必須是目前用於解鎖裝置的指紋。請務必使用您平常用來解鎖裝置的手指。

如果您使用的是正確的手指,請確認下列事項:

  • 手指乾淨且處於乾燥狀態。
  • 指紋感應器未被遮住,可順利感應指紋。
  • 指紋感應器潔淨無髒污,否則請用拭鏡布或乾淨柔軟的布進行清潔。

螢幕鎖定功能無法正常運作

如果網際網路連線在您嘗試驗證身分時中斷,螢幕鎖定功能就無法正常運作。使用螢幕鎖定功能驗證身分時,請確保網際網路連線穩定不中斷。

輕觸 [試試其他方法] 即可選擇其他身分驗證方式。

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