通过解锁您的 Android 设备验证您的身份

为了帮助保护您的帐号,我们可能会要求您验证自己的身份。您可以通过解锁 Android 设备的简便方法轻松验证您的身份。

屏幕锁定选项

如果您在 Android 设备上设置了屏幕锁定,便可以通过屏幕锁定功能来验证您的身份。屏幕锁定选项包括:

  • 图案:用手指绘制简单的图案。
  • PIN 码:输入 4 个或 4 个以上的数字。
  • 密码:输入由 4 个或更多个字母、数字或其他字符组成的组合密码。
  • 指纹:用手指触摸传感器。

解决问题

无法识别指纹

您只能通过已能够解锁设备的指纹验证您的身份。请确保您使用的是正常情况下用来解锁设备的那个手指。

如果您使用的确实是正确的手指,还要确保:

  • 手指干净、干燥。
  • 指纹传感器未被覆盖、遮挡。
  • 指纹传感器干净。如果有脏污,可以使用镜头清洁布或干净的柔软布料进行清洁。

屏幕锁定功能无法使用

如果在您尝试验证身份时互联网连接发生中断,那么屏幕锁定功能将无法使用。在通过屏幕锁定功能验证身份时,请确保使用稳定良好的互联网连接。

您可以点按试试其他方式来选择通过其他方式验证身份。

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