З міркувань безпеки ми можемо попросити вас підтвердити особу. Це можна легко зробити, розблокувавши пристрій Android кількома способами.
Які є способи блокування екрана
Якщо ви налаштували блокування екрана на пристрої Android, то зможете підтвердити свою особу з його допомогою. Нижче перелічено способи блокування екрана.
- Ключ: намалюйте пальцем простий ключ.
- PIN-код: введіть принаймні 4 цифри.
- Пароль: введіть комбінацію з принаймні 4 літер, цифр або символів.
- Відбиток: торкніться пальцем сканера.
Як вирішувати проблеми
Відбиток не розпізнано
Підтвердити особу можна лише за допомогою відбитка пальця, яким ви вже розблоковували пристрій. Переконайтеся, що ви торкаєтеся сканера відповідним пальцем.
Якщо ви не помилилися з пальцем, упевніться, що:
- палець чистий і сухий;
- сканер відбитків пальців не прикритий і не засмічений;
- сканер відбитків пальців чистий (якщо ні, очистьте його спеціальною вологою серветкою або чистою м'якою тканиною).
Блокування екрана не спрацювало
Якщо під час спроби підтвердити особу зникло інтернет-з'єднання, блокування екрана не працюватиме. Переконайтеся, що інтернет-з'єднання під час підтвердження особи стабільне.
Щоб підтвердити особу по-іншому, натисніть Спробувати інший спосіб.
