Да бисмо заштитили ваш налог, можемо да затражимо да потврдите да сте то ви. Лако можете да потврдите да сте то ви помоћу једног од једноставних начина за откључавање Android уређаја.
Опције закључавања екрана
Ако сте подесили закључавање екрана на Android уређају, можете да га користите да бисте потврдили да сте то ви. Опције закључавања екрана обухватају:
- Шаблон: Нацртајте једноставан шаблон прстом.
- PIN: Унесите 4 или више бројева.
- Лозинку: Унесите комбинацију 4 или више слова, бројева или знакова.
- Отисак прста: Додирните сензор прстом.
Решите проблеме
Отисак прста није препознат
Идентитет можете да потврдите само помоћу отиска прста којим већ откључавате уређај. Уверите се да користите исти прст којим обично откључавате уређај.
Ако користите одговарајући прст, уверите се:
- да вам је прст чист и сув.
- да сензор за отисак није прекривен и недоступан.
- да је сензор за отисак прста чист. Ако је запрљан, очистите га марамицом за објектив или меком, чистом крпом.
Закључавање екрана није успело
Ако се интернет веза прекине док покушавате да потврдите идентитет, закључавање екрана неће успети. Уверите се да је интернет веза стабилна док користите закључавање екрана да бисте потврдили идентитет.
Додирните Пробајте на други начин да бисте одабрали други начин потврде идентитета.
