Чтобы защитить ваш аккаунт, Google может попросить вас подтвердить свою личность. Для этого достаточно разблокировать устройство Android одним из доступных способов.
Доступные способы
Если на устройстве Android настроена блокировка экрана, снимите ее, чтобы подтвердить свою личность. Экран может быть заблокирован следующими способами:
- Графический ключ. Начертите на экране несложный рисунок.
- PIN-код. Введите не менее четырех цифр.
- Пароль. Введите комбинацию букв, цифр и символов. Длина пароля должна быть не менее четырех знаков.
- Отпечаток пальца. Прикоснитесь пальцем к сканеру.
Устранение неполадок
Не удалось распознать отпечаток
Для подтверждения личности подходит только отпечаток пальца, уже зарегистрированный на устройстве. Прикоснитесь к сканеру пальцем, который вы обычно используете для разблокировки экрана.
Чтобы сканер распознал отпечаток, соблюдайте следующие требования:
- Палец должен быть чистым и сухим.
- Между сканером отпечатков и пальцем не должно быть других предметов.
- Сканер отпечатков пальцев должен быть чистым. Если он загрязнен, протрите его салфеткой для очков или мягкой чистой тканью.
Не удалось разблокировать экран
Если при проверке личности пропадет подключение к Интернету, этот способ не сработает. Используйте его только при стабильном подключении.
Нажмите Использовать другой способ входа и выберите другой вариант, чтобы подтвердить свою личность.
