Fiókja biztonságának megóvása érdekében arra kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát. Ezt könnyedén megteheti az Android-eszköze lezárásának feloldására szolgáló módszerekkel.
Képernyőzártípusok
Ha Android-eszközén beállított képernyőzárat, felhasználhatja a személyazonossága igazolására. A következő képernyőzárak állíthatók be:
- Minta: Rajzoljon egy egyszerű mintát az ujjával.
- PIN-kód: Adjon meg legalább négy számot.
- Jelszó: Adjon meg legalább négy betűből, számból vagy karakterből álló kombinációt.
- Ujjlenyomat: Érintse meg ujjával az érzékelőt.
Problémamegoldás
Nem sikerült az ujjlenyomat felismerése
Csak akkor igazolhatja személyazonosságát az ujjlenyomatával, ha már használja ezt a módszert az eszköz zárolásának feloldására. Ügyeljen arra, hogy ugyanazt az ujját használja, mint amelyiket az eszköz zárolásának feloldásához szokta.
Ha a megfelelő ujját használja, győződjön meg a következőkről:
- Ujja tiszta és száraz.
- Az ujjlenyomat-érzékelő nincs eltakarva, és semmi sem akadályozza a leolvasást.
- Az ujjlenyomat-érzékelő tiszta. Ha piszkos, tisztítsa meg törlőkendővel vagy valamilyen puha és tiszta anyaggal.
A képernyőzárral való igazolás nem működik
Ha a személyazonossága igazolása közben megszakad az internetkapcsolat, akkor a képernyőzár nem fog működni. Amikor képernyőzár segítségével igazolja személyazonosságát, használjon stabil internetkapcsolatot.
Koppintson a Próbálkozás máshogy lehetőségre, ha másik módszerrel próbálná meg igazolni személyazonosságát.
