Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας Android για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας

Για να προστατεύσουμε τον λογαριασμό σας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Μπορείτε εύκολα να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας μέσω απλών τρόπων που ξεκλειδώνουν τη συσκευή σας Android.

Επιλογές κλειδώματος οθόνης

Εάν έχετε ορίσει ένα κλείδωμα οθόνης στη συσκευή σας Android, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Στις επιλογές κλειδώματος οθόνης περιλαμβάνονται οι εξής:

  • Μοτίβο: Σχεδιάστε ένα απλό μοτίβο με το δάχτυλό σας.
  • Pin: Εισαγάγετε τέσσερις ή περισσότερους αριθμούς.
  • Κωδικός πρόσβασης: Εισαγάγετε έναν συνδυασμό τεσσάρων ή περισσότερων γραμμάτων, αριθμών ή χαρακτήρων.
  • Δακτυλικό αποτύπωμα: Αγγίξτε το δάχτυλό σας σε έναν αισθητήρα.

Διόρθωση προβλημάτων

Δεν αναγνωρίζεται το δακτυλικό αποτύπωμα

Η επαλήθευση της ταυτότητάς σας είναι δυνατή μόνο με το δακτυλικό αποτύπωμα που χρησιμοποιείται ήδη για το ξεκλείδωμα της συσκευής σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το ίδιο δάκτυλο που χρησιμοποιείτε συνήθως για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε το σωστό δάχτυλο, βεβαιωθείτε ότι:

  • Το δάχτυλό σας είναι καθαρό και στεγνό.
  • Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν καλύπτεται και δεν παρεμποδίζεται.
  • Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι καθαρός. Εάν δεν είναι καθαρός, μπορείτε να τον καθαρίσετε με ένα πανάκι καθαρισμού φακών ή ένα μαλακό, καθαρό ύφασμα.

Το κλείδωμα οθόνης δεν λειτούργησε

Εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο διακοπεί ενώ προσπαθείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, το κλείδωμα οθόνης δεν θα λειτουργήσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη χρήση του κλειδώματος οθόνης για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Πατήστε Δοκιμή άλλου τρόπου για να επιλέξετε έναν διαφορετικό τρόπο επαλήθευσης της ταυτότητάς σας.