重要事項:Google 密碼金鑰支援功能已取代內建安全金鑰,密碼金鑰提供與內建安全金鑰同等的安全防護機制。Android 裝置內建的安全金鑰會自動升級為密碼金鑰。進一步瞭解密碼金鑰。
自 2024 年 4 月起,透過 Google Smart Lock 應用程式使用的 iPhone 內建安全金鑰將從 Google 帳戶中移除,屆時您就無法使用 iPhone 內建安全金鑰登入帳戶。為確保您可以繼續登入帳戶,請採取下列其中一項行動:
提示:
- 如果您先前曾為孩子的 Google 帳戶啟用 iPhone 內建安全金鑰,現可在他們的 iPhone 上前往 Google 帳戶設定頁面設定密碼金鑰。
- 如果您是 Google Workspace 管理員,請參閱我們在 2023 年 6 月 5 日透過電子郵件傳送給您的操作說明。瞭解如何為 Workspace 帳戶啟用密碼金鑰。
- 如果您已加入進階保護計畫,就必須在 iPhone 上建立密碼金鑰,或是在帳戶中新增硬體安全金鑰。如果您選擇不採取上述步驟,可以取消註冊進階保護計畫。
您可以設定手機的內建安全金鑰,這樣就能安全地登入搭載最新版 Chrome OS、iOS、macOS 和 Windows 的裝置。安全金鑰可協助防範駭客入侵您的帳戶,即使駭客已竊取您的密碼等資訊也無法得逞。
如果您的帳戶有登入要求,Google 可以檢查要登入帳戶的裝置與您手機的內建安全金鑰間是否有藍牙連線。有了這項藍牙檢查機制,Google 可以確認您和您的手機是否在要登入帳戶的裝置附近。如果裝置和您的手機間有藍牙連線,就能排除別人嘗試在其他位置登入您帳戶的可能性。
設定手機內建的安全金鑰
如要設定內建安全金鑰功能,您必須擁有搭載 Android 7.0 以上版本的 Android 手機。瞭解如何查看及更新 Android 版本。
如果您有適用的手機,Google 會在您登入新裝置時自動使用手機的內建安全金鑰,為帳戶多添一層保障。
- 啟用兩步驟驗證,並選擇第二個驗證步驟。
- 如果您已使用兩步驟驗證,請進行下一個步驟。
- 在 Android 手機上前往 myaccount.google.com/security。
- 在「登入 Google 的方式」下方,選取「密碼金鑰和安全金鑰」。您可能需要登入。
- 輕觸左下方的「新增安全金鑰」。
- 依序選取您的 Android 手機
「新增」。系統應該會顯示一則確認訊息,說明您的手機已新增為安全金鑰。
使用手機的內建金鑰登入新裝置
- 確認兩部裝置均已開啟藍牙。
- 在新裝置上登入帳戶:
- 在電腦或 Chromebook 上,使用支援的瀏覽器 (例如 Chrome) 登入您的 Google 帳戶。
- 在 iPhone 或 iPad 上,使用 Smart Lock 應用程式登入您的 Google 帳戶。
- 查看 Android 手機是否收到通知。
- 輕觸兩下 [嘗試登入的是您本人嗎?] 通知。
- 按照操作說明確認登入帳戶的是您本人。
修正問題
- 您的 Android 手機
- 您嘗試登入的裝置
- 搭載 Android 7.0 以上版本的 Android 手機。瞭解如何查看及更新 Android 版本。
- 電腦:
- 具備藍牙功能
- 具備最新版的相容瀏覽器,例如 Chrome
- 搭載最新版的相容作業系統,例如 Chrome 作業系統、Mac OS 或 Windows
- 搭載 Android 7.0 以上版本的 Android 手機。瞭解如何查看及更新 Android 版本。
- iPhone 或 iPad:
- 搭載 iOS 10.0 以上版本
- 具備藍牙功能
- 已安裝最新版的 Smart Lock 應用程式
當您嘗試使用手機的內建安全金鑰登入帳戶時,可能會收到「如要允許配對,請開啟藍牙功能」的訊息。即使您已開啟手機和 Windows 10 裝置的藍牙功能,系統仍可能會顯示該訊息。
如要允許手機的內建安全金鑰連線到您的 Windows 10 裝置,請按照以下步驟操作:
- 在 Windows 10 裝置上,依序開啟 [設定]
[隱私權]
[無線通訊]。
- 在「允許應用程式控制無線通訊」底下開啟這項功能。
- 以您的使用者名稱和密碼登入 Google 帳戶。
- 依序選取 [取消]
[試試其他方法]。
- 選擇您要用來登入的驗證方法。
- 按照畫面上的指示操作,完成登入程序。