無法透過第三方服務登入

 

如果我們無法驗證您的身分,可能會阻止您透過某些服務登入 Google 帳戶。如果您的登入嘗試遭到封鎖,您所使用的服務可能會用以下方式通知您:

  • 登入失敗的一般錯誤訊息。
  • 指出您的帳號和密碼有誤的錯誤訊息,即使您輸入正確資訊亦然。

注意:如果您使用的是公司、學校或其他機構的帳戶,請與您的管理員聯絡以尋求協助。

您的登入嘗試遭封鎖的原因

如果符合以下情況,系統可能會封鎖您登入 Google 帳戶的嘗試:

  • 您登入的服務並未提供足以證明您身分的資訊。
  • 您透過新的位置或裝置登入。

取得疑難排解提示

在您平時登入帳戶的位置使用信任的裝置

  • 如果您透過新的裝置或位置登入,系統可能會封鎖您的登入嘗試。請在您平時登入的位置或透過常用的裝置再試一次。
  • 在新的裝置上登入您的 Google 帳戶,然後隔週再試一次。

更新應用程式

如果您嘗試透過應用程式登入您的 Google 帳戶,請確認您使用的是最新版本的應用程式。最新版本的應用程式可能會採用安全性較高的登入技術。

改為使用安全性較高的服務

如果您仍無法透過您使用的網站、應用程式或程式登入帳戶,建議您改為使用登入技術安全性較高的服務,例如使用 Google 帳戶登入

您也可以考慮使用 Google 服務 (例如 Gmail)。所有 Google 服務皆採用最新的安全措施。

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