Можемо да блокирамо пријављивање на Google налог из неких услуга када не можемо да потврдимо ваш идентитет. Ако је пријављивање блокирано, услуга коју користите ће вам вероватно приказати неко од следећих обавештења:
- општа грешка да пријављивање није успело.
- грешка да су лозинка и корисничко име нетачни, чак и ако сте унели тачне податке.
Напомена: Ако имате налог који користите на послу, у школи или у некој другој организацији, можете да потражите помоћ администратора.
Зашто смо блокирали пријављивање
Пријављивање на Google налог може да се блокира:
- ако услуга из које се пријављујете не нуди довољно информација које потврђују ваш идентитет.
- ако се пријављујете са нове локације или уређаја.
Прегледајте савете за решавање проблема
Користите поуздан уређај и локацију
- Можемо да блокирамо пријављивање ако се пријављујете са новог уређаја или локације. Пробајте поново са уређаја или локације коју обично користите за пријављивање.
- Пријавите се на Google налог на новом уређају и пробајте поново следеће недеље.
Ажурирајте апликацију
Ако покушавате да се пријавите на Google налог из апликације, уверите се да користите најновију верзију апликације. Најновија верзија апликације може да користи безбеднију технологију пријављивања.
Пређите на безбеднију услугу
Ако и даље не можете да се пријавите са сајта, из апликације или програма који користите, размислите о томе да пређете на услугу која користи безбеднију технологију пријављивања, као што је Пријављивање помоћу Google-а.
Можете и да размислите о коришћењу Google услуге као што је Gmail. Све Google услуге користе најновије безбедносне мере.
