Когда вы входите в аккаунт Google в стороннем сервисе, нам необходимо убедиться, что это именно вы. Если такая проверка не удастся, попытка входа будет заблокирована. В этом случае вы, скорее всего, увидите:
- сообщение о том, что при входе в аккаунт произошла ошибка;
- сообщение о том, что пароль и имя пользователя указаны неверно, даже если это не так.
Примечание. Если вы пользуетесь рабочим или учебным аккаунтом, обратитесь за помощью к администратору.
Почему попытка входа заблокирована
Попытка входа в аккаунт Google может быть заблокирована по одной из следующих причин:
- сторонний сервис не предоставляет необходимые данные для подтверждения вашей личности;
- вы выполняете вход из нового места или с нового устройства.
Что можно сделать
Попробуйте войти в аккаунт с надежного устройства и в привычном месте
- Возможно, вы попытались войти в аккаунт из нового места или с незнакомого устройства. Попробуйте снова на устройстве, которое вы часто используете, и там, где вы обычно входите в аккаунт.
- Войдите в аккаунт Google с нового устройства и повторите попытку в течение следующей недели.
Обновите приложение
Если вы пытаетесь войти в аккаунт Google из приложения, убедитесь, что у вас установлена последняя версия: возможно, в ней используется усовершенствованная технология входа.
Используйте более надежный сервис
Если у вас по-прежнему не получается войти в аккаунт Google на сайте, в приложении или программе от сторонних разработчиков, попробуйте использовать сервис с более безопасной технологией входа, например Вход с аккаунтом Google.
Кроме того, вы можете выбрать один из сервисов Google, например Gmail. Во всех наших продуктах применяются новейшие технологии защиты информации.
