Előfordulhat, hogy megakadályozzuk a bejelentkezését Google-fiókjába bizonyos szolgáltatások esetében, ha nem tudjuk ellenőrizni az Ön személyazonosságát. Ha a bejelentkezés le van tiltva, a használt szolgáltatás valószínűleg a következők egyikéről értesíti Önt:
- Általános hiba, miszerint a bejelentkezés sikertelen volt.
- Hiba, miszerint a megadott jelszó vagy felhasználónév helytelen, még ha a helyes adatokat is adta meg.
Megjegyzés: Ha munkahelyi, iskolai vagy más szervezethez tartozó fiókkal rendelkezik, akkor segítséget kérhet a rendszergazdájától.
A bejelentkezés letiltásának oka
A következő esetekben előfordulhat, hogy a rendszer megakadályozza, hogy bejelentkezzen Google-fiókjába:
- A bejelentkezéshez használt szolgáltatás nem biztosít elegendő információt az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez.
- Új helyről vagy eszközről jelentkezik be.
Problémamegoldási tippek
Megbízható eszköz és tartózkodási hely használata
- A bejelentkezést a rendszer letilthatja, ha a bejelentkezés új eszközről vagy tartózkodási helyről történik. Próbálja újra olyan eszközről vagy helyről, ahonnan gyakran jelentkezik be.
- Jelentkezzen be Google-fiókjába az új eszközön, és próbálja meg újra a következő héten.
Alkalmazás frissítése
Ha egy alkalmazásból próbál bejelentkezni Google-fiókjába, akkor bizonyosodjon meg arról, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja. Lehet, hogy az alkalmazás legújabb verziója már biztonságosabb bejelentkezési technológiát használ.
Váltás biztonságosabb szolgáltatásra
Ha továbbra sem tud bejelentkezni az Ön által használt webhelyről, alkalmazásból vagy programból, érdemes lehet átváltania olyan szolgáltatásra, amely biztonságosabb bejelentkezési technológiát használ, például a Bejelentkezés Google-fiókkal technológiát.
Vegye fontolóra Google-szolgáltatás (például a Gmail) használatát. Minden Google-szolgáltatás a legújabb biztonsági intézkedéseket alkalmazza.
