Obnovitev Google Računa ali storitve Gmail

Če ste pozabili geslo ali uporabniško ime ali ne morete prejeti kod za preverjanje, uporabite ta postopek za obnovitev Google Računa. Tako boste lahko uporabljali storitve, kot so Gmail, Google Foto in Google Play.

Opomba: če uporabljate račun v službi, šoli ali drugi skupini, ta postopek morda ne bo deloval. Obrnite se na skrbnika glede pomoči.

Pozabljeno geslo

  1. Uporabite postopek za obnovitev računa.
  2. Ob pozivu ponastavite geslo. Izberite močno geslo, ki ga še niste uporabili s tem računom. Preberite več o ustvarjanju močnih gesel.

 

Pozabljen e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo

  1. Uporabite postopek za iskanje uporabniškega imena. Poznati morate to:
    • Telefonsko številko ali e-poštni naslov za obnovitev za račun.
    • Celotno ime, povezano z računom.
  2. Uporabite postopek za potrditev, da gre dejansko za vaš račun.
  3. Prikazan bo seznam uporabniških imen, ki se ujemajo.

Nekdo drug uporablja vaš račun

Če menite, da nekdo drug uporablja vaš Google Račun brez dovoljenja, uporabite postopek za obnovitev računa, v katerega je nekdo vdrl, ali ga je nekdo zlorabil.

Prijava ni mogoča iz kakšnega drugega razloga

Če imate drugo težavo, poiščite pomoč pri prijavi.

Obnovitev izbrisanega računa

Če ste nedavno izbrisali Google Račun, lahko uporabite postopek za obnovitev računa.

Prijava še vedno ni mogoča

Ustvarjanje novega računa

Če se ne morete prijaviti, priporočamo, da poskusite te nasvete za obnovitev računa.

Če še vedno ne morete obnoviti računa, lahko ustvarite nov Google Račun.

Izogibanje storitvam za obnovitev računa in gesla

Zaradi varnosti ni mogoče poklicati Googla zaradi pomoči pri prijavi v račun. Ne sodelujemo z nobeno storitvijo, ki domnevno omogoča podporo glede računov ali gesel. Gesel ali kod za preverjanje ne zaupajte nikomur.