Jei pamiršote naudotojo vardą ar slaptažodį arba negalite gauti patvirtinimo kodų, atlikite šiuos „Google“ paskyros atkūrimo veiksmus. Taip galite naudoti tokias paslaugas kaip „Gmail“, Nuotraukos ir „Google Play“.
Patarimai
-
Netinkamai atspėjus paskyros atkūrimo procesas nebus nutrauktas. Nėra apribojimų, kiek kartų galite pabandyti atkurti paskyrą.
- Jei naudojate darbo, mokyklos ar kitos grupės paskyrą, šie veiksmai gali būti neveiksmingi. Jei reikia pagalbos, susisiekite su administratoriumi.
- Jei norite atkurti jaunesnio nei trylikos metų (arba jūsų šalyje taikomo amžiaus) vaiko paskyrą, galite iš naujo nustatyti vaiko slaptažodį.
Pamirštas slaptažodis
- Atlikite veiksmus, kad atkurtumėte „Google“ paskyrą arba „Gmail“.
- Jums bus užduoti keli klausimai siekiant patvirtinti, kad tai jūsų paskyra. Kuo tiksliau atsakykite į klausimus.
- Jei kyla problemų, išbandykite paskyros atkūrimo veiksmų atlikimo patarimus.
- Paraginti nustatykite slaptažodį iš naujo. Pasirinkite sudėtingą slaptažodį, kurio anksčiau nenaudojote su šia paskyra. Sužinokite, kaip sukurti sudėtingą slaptažodį.
Pamirštas prisijungiant naudojamas el. pašto adresas
- Norėdami rasti naudotojo vardą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Turite žinoti toliau nurodytą informaciją.
- Paskyros telefono numerį arba atkūrimo el. pašto adresą.
- Paskyroje nurodytą vardą ir pavardę.
- Vadovaudamiesi instrukcijomis patvirtinkite, kad paskyra yra jūsų.
- Bus pateiktas paskyrą atitinkančių naudotojų vardų sąrašas.
Paskyrą naudoja kitas asmuo
Jei manote, kad kitas asmuo naudoja jūsų „Google“ paskyrą be jūsų leidimo, atlikite nurodytus veiksmus, kad atkurtumėte „Google“ paskyrą ar „Gmail“, į kurią buvo įsilaužta ar kuri buvo užgrobta.
Nepavyksta prisijungti dėl kitos priežasties
Jei kyla kitų problemų, gaukite pagalbos prisijungdami.
Ištrintos „Google“ paskyros atkūrimas
Jei neseniai ištrynėte „Google“ paskyrą, galite atlikti paskyros atkūrimo veiksmus.
Vis tiek nepavyksta prisijungti
Naujos paskyros sukūrimas
Jei negalite prisijungti, išbandykite šiuos paskyros atkūrimo patarimus.
Jei vis tiek nepavyksta atkurti paskyros, galite sukurti naują „Google“ paskyrą. Tai darydami galėsite atlikti šiuos veiksmus, kad neprarastumėte prieigos prie „Google“ paskyros.
Paskyros ir slaptažodžio atkūrimo paslaugų vengimas
Siekiant užtikrinti saugą, negalite paskambinti „Google“ ir paprašyti pagalbos prisijungiant prie paskyros. Nedirbame su jokiomis paslaugomis, kurios tvirtina galinčios teikti pagalbą dėl paskyrų ar slaptažodžių. Neatskleiskite slaptažodžių ar patvirtinimo kodų.
