Google 계정 또는 Gmail 서비스 복구

비밀번호 또는 사용자 이름을 잊어버렸거나 인증 코드를 받을 수 없으면 다음 단계에 따라 Google 계정을 복구하세요. 이렇게 하면 Gmail, 포토, Google Play와 같은 서비스를 사용할 수 있습니다.

참고: 직장, 학교 또는 기타 그룹을 통해 계정을 사용하고 있으면 이 단계로 복구할 수 없을 수도 있습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하세요.

비밀번호 찾기

  1. 계정 복구 단계를 따릅니다.
  2. 메시지가 표시되면 비밀번호를 재설정합니다. 이 계정에서 사용한 적이 없는 안전한 비밀번호를 선택하세요. 안전한 비밀번호를 만드는 방법 알아보기

 

로그인할 때 사용하는 이메일 주소 찾기

  1. 다음 단계에 따라 사용자 이름을 찾으세요. 이때 다음 정보를 알고 있어야 합니다.
    • 계정에 등록된 전화번호나 복구 이메일 주소
    • 계정에 등록된 전체 이름
  2. 안내에 따라 본인 계정임을 확인합니다.
  3. 일치하는 사용자 이름 목록이 표시됩니다.

다른 사람이 내 계정을 사용하고 있음

다른 사람이 허락 없이 내 Google 계정을 사용하고 있다고 생각되면 다음 단계에 따라 해킹되거나 도용된 계정을 복구하세요.

다른 이유로 로그인할 수 없는 경우

다른 문제가 있다면 로그인 도움말을 참조하세요.

삭제된 계정 복구

최근에 Google 계정을 삭제한 경우 단계에 따라 계정을 복구하세요.

여전히 로그인할 수 없음

새 계정 만들기

로그인할 수 없으면 이 도움말에 따라 계정을 복구해 보세요.

여전히 계정을 복구할 수 없다면 새 Google 계정을 만들어 보세요.

계정 및 비밀번호 복구 서비스 피하기

보안상의 이유로, Google에 전화를 걸어 계정 로그인 관련 도움을 받으실 수는 없습니다. Google은 계정 또는 비밀번호 문제 해결을 지원한다고 주장하는 어떤 서비스와도 협력하고 있지 않습니다. 절대로 비밀번호나 인증 코드를 다른 사람에게 넘겨주지 마시기 바랍니다.

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