Recuperare l'account Google o il servizio Gmail

Se hai dimenticato la password o il nome utente oppure non riesci a ricevere i codici di verifica, segui questi passaggi per il recupero dell'account Google. In questo modo, potrai utilizzare servizi come Gmail, Foto e Google Play.

Nota: se il tuo account è aziendale, scolastico o di un altro tipo di organizzazione, questi passaggi potrebbero non funzionare. Rivolgiti al tuo amministratore per ricevere assistenza.

Hai dimenticato la password?

  1. Svolgi la procedura per recuperare il tuo account.
  2. Reimposta la password quando richiesto. Scegli una password sicura non ancora utilizzata per l'account in questione. Scopri come creare una password sicura.

 

Hai dimenticato l'indirizzo email che usi per accedere?

  1. Segui i passaggi indicati sotto per trovare il tuo nome utente. Devi conoscere:
    • Un numero di telefono o l'indirizzo email di recupero associati all'account
    • Il nome completo indicato sull'account
  2. Segui le istruzioni per confermare che si tratta del tuo account.
  3. Vedrai un elenco di nomi utente corrispondenti.

Qualcun altro sta utilizzando il tuo account?

Se pensi che qualcuno stia utilizzando il tuo account Google senza la tua autorizzazione, segui i passaggi per recuperare un account violato o compromesso.

Non riesci a eseguire l'accesso per un altro motivo?

Se riscontri un altro tipo di problema, richiedi assistenza per l'accesso.

Recuperare un account eliminato

Se hai eliminato il tuo account Google di recente, puoi seguire i passaggi per il recupero dell'account.

È ancora impossibile accedere

Crea un nuovo account

Se non riesci ad accedere, ti consigliamo di provare ad applicare questi suggerimenti per il recupero dell'account.

Se non riesci a recuperarlo, puoi creare un nuovo account Google.

Evita l'utilizzo di servizi per il recupero dell'account e della password

Per motivi di sicurezza, non è possibile chiamare Google per ricevere assistenza per accedere all'account. Non lavoriamo con alcun servizio che fornisce assistenza per l'account o per la password. Pertanto, non fornire mai password o codici di verifica.

Hai trovato utile questo articolo?
Come possiamo migliorare l'articolo?