ముఖ్య గమనిక: మీరు Google Workspace యూజర్ లేదా అడ్మినిస్ట్రేటర్ అయితే, మీరు Workspace ఖాతాలకు సంబంధించిన నిర్దిష్టమైన సూచనలను కనుగొనవచ్చు. మీరు మీ ఆఫీస్ ద్వారా Google ఖాతాను కలిగి ఉన్నట్లయితే, మీరు మీ కార్పొరేట్ పరికరంతో ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయవలసి ఉంటుంది.
మీ ఖాతా, అలాగే డేటాను రక్షించడంలో సహాయం చేయడానికి, మీరు గోప్యంగా చర్యలను పూర్తి చేసినప్పుడు ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయాలి. పలు లేయర్‌లతో సెక్యూరిటీని అందించడానికి ఇది Google విధానం.
హ్యాకర్ వల్ల కలిగే నష్టం నుండి మీ ఖాతాను రక్షించడంలో Google దీన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఈ రక్షణతో, హ్యాకర్ మీ వ్యక్తిగత వివరాలను లేదా లాగిన్ సమాచారాన్ని పొందినప్పటికీ, వారు ఇప్పటికీ మీ ఖాతాలో ఏవైనా గోప్యమైన చర్యలను పూర్తి చేసే ముందు సవాలును ఎదుర్కొంటారు.
మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లలో గోప్యమైన చర్యలు:
- మీ Google ఖాతాలో సేవ్ చేయబడిన యాక్టివిటీను చూడటం.
- మీ పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చడం.
- సేవ్ చేసిన పాస్‌వర్డ్‌లను చూడటం.
- 2-దశల వెరిఫికేషన్‌ను ఆన్ చేయడం.
- మీ డేటాను డౌన్‌లోడ్ చేయడం.
మీరు Google ప్రోడక్ట్‌లలో గోప్యమైన మార్పులు చేసినప్పుడు, మేము మీ గుర్తింపును వెరిఫై చేయమని అడగవచ్చు. గోప్యమైన మార్పుల ఉదాహరణలలో ఇవి ఉంటాయి:
- YouTube క్రియేటర్ Studioలో ఛానెల్ యాజమాన్య హక్కును మార్చడం.
- Google Ads ఖాతా బడ్జెట్ మార్పు.
- మీరు Google నుండి ఏదైనా ఇతర ప్రోడక్ట్ లేదా సర్వీస్‌ను కొనుగోలు చేయడం.
- ఉదాహరణకు: Google Store నుండి Google Pixel లేదా Nest పరికరాన్ని కొనుగోలు చేయడం.
- Gmailలో, మీరు గోప్యమైన ఈమెయిల్ ఫిల్టర్‌లను క్రియేట్ చేసినప్పుడు లేదా ఎడిట్ చేసినప్పుడు, ఫార్వర్డింగ్ అడ్రస్ జోడించండి లేదా IMAP యాక్సెస్‌ను ఎనేబుల్ చేయండి.
ఇది మీరేనని నిరూపించడానికి, పరికరాన్ని లేదా కనీసం 7 రోజుల పాటు మీ ఖాతాకు రిజిస్టర్ చేసి ఉన్న సెక్యూరిటీ కీను అందుబాటులో ఉంచుకోండి. మీరు వీటిని ఉపయోగించవచ్చు:
- మీ ఖాతా కోసం రికవరీ ఫోన్ నంబర్‌తో అనుబంధించబడిన పరికరం
- మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసిన పరికరం
- 2-దశల వెరిఫికేషన్‌ను ఆన్ చేసి ఉన్న పరికరాల కోసం:
- మీ Google ఖాతాకు జోడించబడి ఉన్న సెక్యూరిటీ కీ. సెక్యూరిటీ కీను ఉపయోగించడం ఎలాగో తెలుసుకోండి
- Google Authenticator నుండి వెరిఫికేషన్ కోడ్. వెరిఫికేషన్ కోడ్‌లను ఎలా పొందాలో తెలుసుకోండి
ముఖ్య గమనిక: ఇది మీరేనని మీరు వెరిఫై చేయలేకపోతే, 7 రోజుల పాటు గోప్యమైన చర్యను పూర్తి చేయడానికి Google మిమ్మల్ని అనుమతించకపోవచ్చు. మీ ఖాతా, అలాగే డేటా సురక్షితంగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి ఈ ఆలస్యం జరుగుతుంది.
- 7 రోజుల వ్యవధిలో: మీరు ఇప్పటికీ మీ ఖాతాను ఉపయోగించవచ్చు, ఇంకా యాక్సెస్ చేయవచ్చు కానీ ఇది మీరేనని వెరిఫై చేసే వరకు మీరు ఏదైనా గోప్యమైన సమాచారాన్ని లేదా పూర్తి గోప్యమైన చర్యలను అప్‌డేట్ చేయడానికి అనుమతించబడరు.
- 7 రోజుల వ్యవధి తరువాత: మీరు వెరిఫికేషన్ లేకుండా కూడా సందర్భోచిత గోప్యమైన చర్యను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
కొన్ని సందర్భాల్లో, ఖాతాకు సంబంధించిన చట్టబద్ధమైన ఓనర్‌లు ఫోన్ లేదా ఫోన్ నంబర్‌కు యాక్సెస్‌ను కోల్పోవచ్చని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. మేము గోప్యమైన చర్యలకు, అలాగే 7 రోజుల వ్యవధికి మాత్రమే యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేస్తాము. కొన్ని కొనుగోలు విధానాలలో మీ కొనుగోలును కొనసాగించడానికి, మీరు గెస్ట్ చెక్అవుట్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.
సమస్యలను పరిష్కరించండి
ఒకవేళ మీరు మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి ఉన్నా సరే, చర్యను పూర్తి చేయడానికి ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయలేకపోతే, కింద ఉన్న సంబంధిత విభాగానికి వెళ్లండి.
మీరు "గోప్యమైన చర్య బ్లాక్ చేయబడింది" మెసేజ్‌ను అందుకుంటారుమీ ఖాతాను రక్షించడానికి, ఈ ఐటెమ్‌లలో కనీసం ఒక్కటి అయినా కనీసం 7 రోజుల పాటు మీ Google ఖాతాతో అనుబంధించబడి లేకపోతే మీరు కొన్ని గోప్యమైన చర్యలను పూర్తి చేసినప్పుడు మిమ్మల్ని బ్లాక్ చేయవచ్చు:
- మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ఉపయోగించిన పరికరం
- ఫోన్ నంబర్
- సెక్యూరిటీ కీ
ఇది మీరేనని వెరిఫై చేసే ఆప్షన్ మీకు రాకపోతే, మీరు ఇలా చేయవచ్చు:
- మీ ఖాతాకు 2-దశల వెరిఫికేషన్‌ను జోడించి, కనీసం 7 రోజులు వేచి ఉండండి. ఆపై, మళ్లీ ట్రై చేయండి. మీ ఖాతాకు 2-దశల వెరిఫికేషన్‌ను ఎలా జోడించాలో తెలుసుకోండి.
- మీ Google ఖాతాకు రికవరీ ఫోన్ నంబర్‌ను జోడించి, కనీసం 7 రోజులు వేచి ఉండండి. ఆపై, మళ్లీ ట్రై చేయండి. రికవరీ ఫోన్ నంబర్‌ను ఎలా సెటప్ చేయాలో తెలుసుకోండి.
- Google లేదా Gmail యాప్ ద్వారా మొబైల్ పరికరంలో మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి, కనీసం 7 రోజులు వేచి ఉండండి. ఆపై, మళ్లీ ట్రై చేయండి.
మీ Android పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది
మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయని Android పరికరానికి సైన్ ఇన్ చేసి ఉంటే, ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయడానికి మీరు ఇప్పటికీ దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
- మీరు పూర్తి చేయడానికి ట్రై చేస్తున్న గోప్యమైన చర్యను ఎంచుకోండి.
- "ఇది మీరేనని వెరిఫై చేయండి" అనే స్క్రీన్‌పై, వెరిఫై చేయడానికి మరిన్ని మార్గాలు అనే ఆప్షన్‌ను ట్యాప్ చేసి,
మీ Android ఫోన్‌లో సెక్యూరిటీ కోడ్‌ను పొందండి.
- స్క్రీన్‌పై సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
మీ Android ఫోన్‌లో సెక్యూరిటీ కోడ్‌ను పొందండి.మీ Android పరికరంలో సెక్యూరిటీ కోడ్‌లను పొందడం ఎలాగో తెలుసుకోండి.
మీ పరికరం అందుబాటులో లేదు
మీరు మీ పరికరాన్ని ఉపయోగించలేకపోతే, మీరు తరచుగా ఉపయోగించే మరొక పరికరం నుండి మళ్లీ ట్రై చేసి, ఈ దశలను ఫాలో చేయవచ్చు.
కొన్ని నిమిషాలలోపు మీకు ప్రాంప్ట్ ఒకవేళ అందకపోతే:
- మీ పరికరం ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
- ప్రాంప్ట్‌లను పొందడానికి, మీకు Wi-Fi లేదా మొబైల్ డేటా ఆన్ చేయబడి ఉండాలి.
- మీరు మీ పరికరంలో మీ ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి ఉన్నట్లు నిర్ధారించుకోండి.
- సైన్-ఇన్ స్క్రీన్‌కు వెళ్లి
కొన్ని నిమిషాల లోపు మీకు టెక్స్ట్ రాకపోతే:
- మీ ఖాతాలో సరైన రికవరీ ఫోన్ నంబర్‌తో అనుబంధించబడిన ఫోన్‌ను కలిగి ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- మీకు బలమైన నెట్‌వర్క్ సిగ్నల్ ఉందని లేదా మీ ఫోన్ Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
- సైన్-ఇన్ స్క్రీన్‌కు వెళ్లి, మళ్లీ పంపండి ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
- మీకు ఇప్పటికీ టెక్స్ట్ రాకపోతే, వెరిఫై చేయడానికి మరిన్ని మార్గాలు అనే ఆప్షన్‌ను ట్యాప్ చేసి,
మీ Google ఖాతాకు మీరు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతున్నారా
Gmail, Drive, లేదా Photos లాంటి Google సర్వీస్‌లను ఉపయోగించుకునేందుకు మీరు మీ Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయలేకపోతే, మీ Google ఖాతాను ఎలా రికవర్ చేయాలో తెలుసుకోండి.
