Tähtis! Kui olete Google Workspace'i kasutaja või administraator, vaadake Workspace'i kontode puhul kehtivaid juhiseid. Kui teil on töökoha kaudu saadud Google'i konto, võidakse teil paluda oma isik kinnitada ettevõtte seadmega.
Teie konto ja andmete kaitsmiseks peate delikaatsete toimingute tegemisel oma isiku kinnitama. Google nõuab seda mitmekihilise turvalisuse pakkumiseks.
Selle abil kaitseb Google teie kontot häkkerite põhjustatava kahju eest. Kui need kaitsemeetmed on võetud, siis isegi kui häkker saab teie isikuandmed või sisselogimisteabe, kuvatakse veel üks turvakiht, enne kui ta saab teie kontol delikaatseid toiminguid teha.
Delikaatsed toimingud teie konto seadetes.
- Teie Google'i kontole salvestatud tegevuste vaatamine.
- Parooli muutmine.
- Salvestatud paroolide vaatamine.
- Kaheastmelise kinnitamise sisselülitamine.
- Teie andmete allalaadimine.
Kui teete Google'i teenustes delikaatseid muudatusi, võime paluda teil oma isiku kinnitada. Delikaatsed muudatused on näiteks järgmised.
- Kanali omandilise kuuluvuse muutmine YouTube Creator Studios.
- Google Adsi konto eelarve muutmine.
- Google'ilt mis tahes muu toote või teenuse ostmine.
- Näide. Ostate Google Store'ist Google Pixeli või Nesti seadme.
- Gmailis delikaatsete meilide filtrite loomine või muutmine, edastusaadressi lisamine või IMAP-juurdepääsu lubamine.
Oma isiku kinnitamiseks hoidke valmis seade või turvavõti, mis on olnud vähemalt 7 päeva teie kontol registreeritud. Selleks võite kasutada järgmisi seadmeid.
- Seade, mis on seotud teie konto varutelefoninumbriga.
- Seade, mis on sisse logitud teie Google'i kontole.
- Kontodel, millel on kaheastmeline kinnitamine sisse lülitatud.
- Turvavõti, mis on teie Google'i kontole lisatud. Vaadake, kuidas turvavõtit kasutada.
- Kinnituskood Google Authenticatorilt. Vaadake, kuidas kinnituskoode hankida.
Tähtis! Kui te ei saa oma isikut kinnitada, ei pruugi Google lubada teil delikaatset toimingut 7 päeva jooksul teha. Selle viivituse abil tagatakse, et teie konto ja andmed oleksid kaitstud.
- 7 päeva jooksul: pääsete oma kontole siiski juurde ja saate seda kasutada, kuid te ei saa värskendada delikaatset teavet ega teha delikaatseid toiminguid ilma, et oma isiku kinnitaksite.
- Pärast 7 päeva möödumist: pääsete asjakohasele delikaatsele toimingule juurde ka oma isikut kinnitamata.
Mõistame, et vahel võivad konto õigusjärgsed omanikud kaotada juurdepääsu telefonile või telefoninumbrile. Piirame juurdepääsu ainult delikaatsetele toimingutele ja ainult 7 päevaks. Mõnes ostuvoos saate ostmise jätkamiseks kasutada külalisena maksmist.
Probleemide lahendamine
Kui olete oma Google'i kontole sisse logitud, kuid ei saa toimingu lõpetamiseks oma isikut kinnitada, vaadake allpool asjakohast jaotist.
Teile kuvatakse sõnum „Delikaatne toiming blokeeriti“Kui vähemalt üks järgmistest üksustest on olnud teie Google'i kontoga seotud alla 7 päeva, võidakse mõned delikaatsed toimingud teie konto kaitsmiseks blokeerida.
- Seade, mida kasutatakse teie Google'i kontole sisselogimiseks
- Telefoninumber
- Turvavõti
Kui te ei näe valikut oma isiku kinnitamiseks, võite teha järgmist.
- [Soovitatav.] Lisage oma kontole kaheastmeline kinnitamine ja oodake vähemalt 7 päeva. Seejärel proovige uuesti. Vaadake, kuidas kaheastmeline kinnitamine oma kontole lisada.
- Lisage oma Google'i kontole varutelefoninumber ja oodake vähemalt 7 päeva. Seejärel proovige uuesti. Vaadake, kuidas seadistada varutelefoninumbrit.
- Logige oma Google'i kontole sisse mobiilseadmes Google'i või Gmaili rakenduse kaudu ja oodake vähemalt 7 päeva. Seejärel proovige uuesti.
Kui teil puudub juurdepääs oma seadmele või te ei saa seda ajutiselt kasutada, proovige uuesti, kui teil on sellele juurdepääs.
Kui te ei saa oma seadet kasutada või teie kontol pole varutelefoninumbrit, proovige uuesti muus seadmes, mida sageli kasutate. Samuti võite järgida neid juhiseid.Kui te ei saa mõne minuti jooksul viipa, toimige järgmiselt.
- Veenduge, et teie seade oleks internetiga ühendatud.
- Viipade saamiseks peab WiFi või mobiilne andmeside olema sisse lülitatud.
- Veenduge, et oleksite seadmes oma kontole sisse logitud.
- Sundpeatage Google'i rakendus
ja Gmaili rakendus
.
- Minge sisselogimiskuvale ja valige käsk Saada uuesti.
ja Gmaili rakendus 
.Kui te ei saa mõne minuti jooksul sõnumit, toimige järgmiselt.
- Veenduge, et kasutaksite õiget varutelefoninumbrit.
- Veenduge, et võrgu signaal oleks tugev või telefon oleks WiFi-võrguga ühendatud.
- Minge sisselogimiskuvale ja valige käsk Saada uuesti.
- Kui värskendasite hiljuti delikaatset teavet, proovige uuesti 7 päeva pärast.
Ei saa oma Google'i kontole sisse logida
Kui te ei saa Google'i teenuste (nagu Gmail, Drive või Photos) kasutamiseks oma Google'i kontole sisse logida, siis vaadake, kuidas oma Google'i konto taastada.
