Как входить в аккаунт, используя уведомления от Google

При входе в аккаунт Google можно подтвердить личность, нажав на уведомление на телефоне.

Вы можете использовать уведомления от Google:

Даже если вы не настроили отправку таких уведомлений, может потребоваться нажать на уведомление от Google, чтобы подтвердить личность при входе в аккаунт.

На какие устройства приходят уведомления от Google

Вы будете получать уведомления от Google на всех телефонах Android, где вы вошли в аккаунт Google.

Если ваш телефон поддерживает такую возможность, Google будет автоматически использовать Bluetooth для дополнительной защиты при входе в аккаунт на новых устройствах. Bluetooth нужен, чтобы предотвращать подозрительные попытки входа с устройств, находящихся далеко от вашего телефона.

Как уведомления от Google помогают защищать аккаунт

Мы рекомендуем использовать уведомления от Google вместо кодов подтверждения, отправляемых в SMS. Вот преимущества этих уведомлений:

  • Защита от атак, в которых применяются манипуляции с номерами телефонов. Хакеры могут украсть коды подтверждения и использовать их для взлома вашего аккаунта. Избежать таких атак помогают уведомления от Google, поскольку мы отправляем их только на устройства, на которых выполнен вход в аккаунт.
  • Подробная информация о попытках входа в аккаунт. Чтобы вам было проще обнаружить подозрительные действия, в уведомлениях от Google приведена информация об устройстве, с которого пытаются войти в аккаунт, и его местоположении, а также указано время выполнения попытки входа.
  • Блокировка подозрительных действий. Если вы не пытались войти в аккаунт, защитите его, нажав Нет в уведомлении.

Подробнее о фишинговых атаках

Безопасность при использовании мобильных устройств

Если вам нужно войти в свой аккаунт на чужом телефоне, используйте режим инкогнито в браузере. Чтобы выйти из аккаунта, закройте все окна инкогнито, когда закончите пользоваться телефоном.

Чтобы уменьшить шансы того, что вашим телефоном воспользуются другие люди, включите на нем блокировку экрана.

Устранение неполадок

Уведомление от Google не приходит

Если при попытке войти в аккаунт уведомление не приходит, сделайте следующее:

  1. Повторите попытку. На экране входа выберите Повторить.
  2. Если это не помогло, убедитесь, что:
    • Телефон подключен к Интернету. Если вы хотите получать уведомления, включите Wi-Fi или мобильный Интернет.
    • Режим Не беспокоить отключен.
    • Сервисы Google Play обновлены до последней версии.
  3. Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google:
    • На устройстве Android откройте настройки Настройки.
    • Нажмите Аккаунты затем Google.
    • Если вход не выполнен, следуйте инструкциям на экране.
  4. Попробуйте войти ещё раз.

Вы не входили в аккаунт, но получили уведомление

Если вы не входили в аккаунт, но получили уведомление, возможно, кто-то пытался выполнить вход без вашего разрешения.

Когда на телефоне появится уведомление "Это вы пытаетесь войти в аккаунт?", нажмите Нет.

Если мы заметим, что вы входите в аккаунт не так, как обычно (например, изменилось ваше местоположение), то можем попросить вас пройти дополнительную проверку для подтверждения личности. Например, может потребоваться ввести на телефоне код, который появится на экране компьютера.

Вы получили сообщение о том, что срок действия запроса истек

Если на телефоне показано уведомление с истекшим сроком действия (или для уведомления превышено время ожидания), значит была зарегистрирована неудачная попытка войти в ваш аккаунт Google.

Если это вы пытались войти в аккаунт:

  1. На экране входа нажмите Повторить.
  2. Чтобы войти в аккаунт Google, следуйте инструкциям на экране.

Если вы не пытались войти в свой аккаунт Google:

Телефона нет под рукой, или у вас нет возможности его использовать

В некоторых случаях вам может потребоваться войти в аккаунт по-другому. Например, если:

  • телефона нет под рукой;
  • телефон разряжен;
  • телефон не подключен к Интернету.

Если вы используете уведомления от Google вместо пароля, вам потребуется ввести пароль. 

  1. Войдите в аккаунт Google.
  2. Нажмите Использовать пароль или другой способ.
  3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Если вы используете уведомления от Google для двухэтапной аутентификации, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google.
  2. Выберите Другой способ или нажмите на похожее сообщение, например Не могу это сделать.
  3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.

Телефон потерян или украден

Выйдите из аккаунта на устройстве, которое больше не используется.

Чтобы восстановить аккаунт, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google.
  2. Нажмите У меня нет доступа к телефону.
  3. Выберите один из вариантов и следуйте инструкциям на экране.
Совет. Если других способов нет, попробуйте войти в аккаунт на компьютере, который часто используете.

Вы хотите отказаться от получения уведомлений

Совет. Если у вас включена двухэтапная аутентификация, настройте резервные способы входа, чтобы не потерять доступ к аккаунту.
Чтобы не получать уведомления от Google на определенном устройстве, выйдите на нем из своего аккаунта Google.

Ресурсы по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Android iOS
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
70975
false