Logg på med forespørsler fra Google

Når du logger på Google-kontoen din, kan du trykke på et varsel på telefonen for å bekrefte at det er deg.

Du kan bruke forespørsler fra Google til å logge på

Finn ut hvilke enheter som får forespørsler fra Google

Du får forespørsler fra Google på alle Android-telefoner som er logget på Google-kontoen din.

Slik beskytter forespørsler fra Google kontoen din

Vi anbefaler forespørsler fra Google i stedet for bekreftelseskoder via SMS av følgende grunner:

  • For å unngå kontohacking basert på telefonnumre. Hackere kan prøve å stjele bekreftelseskoder for å få tilgang til kontoen din. Forespørsler fra Google bidrar til å beskytte mot denne metoden for kontohacking ved å sende dem på en tryggere måte til bare de påloggede enhetene dine.
  • For å få mer informasjon om påloggingsforsøk. For å bidra til å finne mistenkelig aktivitet får du informasjon om enheten, posisjonen og tidspunktet for påloggingsforsøket.
  • For å blokkere mistenkelig aktivitet. Hvis du ikke prøvde å logge på kontoen din, trykker du på Nei i varselet for å beskytte kontoen din.

Finn ut mer om nettfisking.

Bruk anbefalte enheter og sikkerhetsfunksjoner

Hvis du må logge på en telefon som ikke er din, bør du gjøre det fra et vindu for privat surfing. For å logge av, lukk alle vinduene for privat surfing når du er ferdig med å bruke telefonen.

Slå på telefonens skjermlås for å forhindre at andre bruker enheten din.

Løs problemer

Du får ikke forespørsler fra Google

Gjør dette hvis du prøver å logge på og ikke får noen forespørsel på telefonen:

  1. Prøv på nytt. Velg Send på nytt på påloggingsskjermen.
  2. Hvis det ikke fungerer, må du sjekke følgende:
    • Sjekk at telefonen er koblet til internett. Du må ha slått på Wi-Fi eller mobildata for å få forespørsler.
    • Sjekk at du har slått av Ikke forstyrr.
    • Sjekk at telefonen har den nyeste versjonen av Google Play-tjenester.
  3. Kontrollér at du er logget på Google-kontoen din:
    • Åpne Innstillinger Innstillinger på Android-enheten din.
    • Trykk på Kontoer og så Google.
    • Følg veiledningen på skjermen hvis du ikke er pålogget.
  4. Prøv å logge på igjen.

Du får en forespørsel, men logget ikke på

Hvis du ikke prøvde å logge på, men du får en forespørsel, kan noen ha prøvd å logge på uten tillatelse.

Trykk på Nei i «Prøver du å logge på?»-forespørselen.

Hvis vi oppdager noe annerledes med hvordan du logger på, for eksempel posisjonen din, ber vi deg muligens om å gå gjennom noen ekstra trinn for å bekrefte at det er deg. Du må for eksempel kanskje matche et tall som vises på dataskjermen, med et på telefonskjermen.

Du har mottatt meldingen «Forespørselen er utløpt»

Hvis telefonen viser en utløpt eller tidsavbrutt forespørsel, har noen gjort et mislykket forsøk på å logge på Google-kontoen din.

Gjør dette hvis du har prøvd å logge på kontoen din:

  1. Trykk på Send på nytt på påloggingsskjermen.
  2. Følg veiledningen på skjermen for å logge på Google-kontoen din.

Gjør dette hvis du ikke har prøvd å logge på Google-kontoen din:

Hvis du ikke har telefonen i nærheten eller du ikke kan bruke den

Noen ganger må du kanskje bruke en annen metode for å logge på, for eksempel når

  • du ikke har telefonen din
  • telefonen din ikke er ladet
  • telefonen er uten nett

Hvis du logger på med forespørsler fra Google i stedet for et passord, må du bruke passordet ditt i stedet. 

  1. Logg på Google-kontoen din.
  2. Trykk på Bruk passord eller andre alternativer.
  3. Velg ett av alternativene og følg trinnene på skjermen.

Følg denne fremgangsmåten hvis du bruker forespørsler fra Google for totrinnsbekreftelse:

  1. Logg på Google-kontoen din.
  2. Trykk på Prøv en annen måte eller en annen melding, for eksempel Jeg kan ikke gjøre dette.
  3. Velg ett av alternativene og følg trinnene på skjermen.

Telefonen din er mistet eller stjålet

Logg av en enhet du ikke bruker lenger.

Slik kan du gjenopprette kontoen din:

  1. Logg på Google-kontoen din.
  2. Trykk på Jeg har ikke telefonen min.
  3. Velg ett av alternativene og følg trinnene på skjermen.
Tips: Hvis ingen alternativer er tilgjengelige, kan du prøve å logge på med en datamaskin du bruker ofte.

Slutt å motta forespørsler

Tips: Hvis du bruker totrinnsbekreftelse, kan du konfigurere reservemetoder for å unngå å bli låst ute av kontoen din.
For å ikke få forespørsler fra Google på en enhet, logg av Google-kontoen din på den enheten.

Relaterte artikler