Saat Anda login ke Akun Google Anda, Anda dapat mengetuk notifikasi di ponsel Anda untuk mengonfirmasi bahwa itu benar-benar Anda.
Anda dapat menggunakan perintah Google untuk login:
- Dengan ponsel Anda, bukan sandi
- Selain menggunakan sandi Anda ketika Anda mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah
- Saat Anda mencoba memulihkan akun Anda
Meskipun Anda belum mengaktifkan salah satu setelan ini, Google mungkin juga akan meminta Anda mengetuk notifikasi untuk membantu mengonfirmasi bahwa memang Anda yang login.
Cari tahu perangkat apa saja yang mendapatkan perintah Google
Anda akan mendapatkan dialog Google di ponsel Android apa pun yang digunakan untuk login ke Akun Google Anda.
Cara perintah Google membantu melindungi akun Anda
Sebaiknya gunakan perintah Google daripada kode verifikasi pesan teks (SMS) untuk membantu Anda:
- Menghindari peretasan akun berbasis nomor telepon. Peretas bisa mencoba mencuri kode verifikasi untuk membantu mereka membobol akun Anda. Perintah Google membantu mencegah metode peretasan akun ini dengan mengirimkan kode verifikasi secara lebih aman hanya ke perangkat yang Anda gunakan untuk login.
- Mendapatkan info selengkapnya tentang upaya login. Untuk membantu Anda menemukan aktivitas yang mencurigakan, perintah Google akan memberi Anda info mengenai perangkat, lokasi, dan waktu upaya login.
- Memblokir aktivitas mencurigakan. Jika bukan Anda yang mencoba login ke akun Anda, ketuk Tidak pada notifikasi untuk mengamankan akun Anda.
Pelajari serangan phishing lebih lanjut.
Menggunakan perangkat & fitur keamanan yang direkomendasikan
Jika Anda perlu login ke ponsel yang bukan milik Anda, login dari jendela browser rahasia. Untuk logout, tutup semua jendela browser rahasia setelah Anda selesai menggunakan ponsel.
Untuk membantu mencegah penggunaan perangkat oleh orang lain, aktifkan kunci layar ponsel Anda.Memperbaiki masalah
Anda tidak mendapatkan dialog Google
Jika Anda mencoba login dan tidak mendapatkan dialog di ponsel:
- Coba lagi. Di layar login, pilih Kirim ulang.
- Jika tidak berhasil, pastikan:
- Ponsel Anda terhubung ke internet. Anda perlu mengaktifkan Wi-Fi atau data seluler untuk mendapatkan perintah.
- Anda menonaktifkan Jangan Ganggu, jika setelan ini diaktifkan.
- Ponsel Anda menggunakan layanan Google Play versi terbaru.
- Periksa apakah Anda login ke Akun Google Anda:
- Di perangkat Android Anda, buka Setelan
.
- Ketuk Sandi & akun
Google.
- Jika Anda tidak login, ikuti petunjuk di layar.
- Di perangkat Android Anda, buka Setelan
- Coba login lagi.
Google.Anda mendapatkan perintah tetapi tidak login
Jika Anda tidak mencoba login tetapi mendapatkan perintah, seseorang mungkin telah berupaya login tanpa izin Anda.
Pada perintah "Mencoba login?", ketuk Tidak.
Jika kami menemukan bahwa ada yang berbeda dengan cara Anda login, misalnya lokasi, kami mungkin akan meminta Anda untuk melakukan langkah tambahan guna mengonfirmasi identitas Anda. Misalnya, Anda mungkin harus mencocokkan nomor yang ditampilkan di layar komputer dengan nomor di layar ponsel.
Anda menerima pesan "Masa Berlaku Permintaan Telah Habis"
Jika ponsel Anda menampilkan perintah yang habis masa berlakunya atau kehabisan waktu, berarti ada upaya yang gagal untuk login ke Akun Google Anda.
Jika Anda memang mencoba login ke akun Anda:
- Di layar login, ketuk Kirim ulang.
- Ikuti petunjuk di layar untuk login ke Akun Google Anda.
Jika Anda tidak mencoba login ke Akun Google Anda:
- Tinjau aktivitas login di Akun Google Anda.
- Jika orang lain mencoba mengakses akun Anda tanpa izin, sebaiknya Anda mengubah sandi Anda.
Anda tidak sedang memegang ponsel atau tidak dapat menggunakannya
Terkadang Anda mungkin perlu login dengan cara yang berbeda, seperti saat:
- Anda tidak sedang membawa ponsel.
- Daya baterai ponsel Anda tidak terisi.
- Ponsel Anda tidak terhubung ke internet.
Jika Anda login dengan perintah Google, bukan sandi, Anda harus menggunakan sandi Anda.
- Login ke Akun Google Anda.
- Ketuk Coba cara lain.
- Pilih salah satu opsi, dan ikuti petunjuk di layar.
Jika Anda menggunakan perintah Google untuk Verifikasi 2 Langkah, ikuti langkah berikut:
- Login ke Akun Google Anda.
- Ketuk Coba cara lain atau pesan lain seperti, Saya tidak bisa melakukan ini.
- Pilih salah satu opsi, dan ikuti petunjuk di layar.
Ponsel Anda hilang atau dicuri
Logout dari perangkat yang tidak lagi Anda gunakan.
Untuk memulihkan akun Anda:
- Login ke Akun Google Anda.
- Ketuk Ponsel saya hilang.
- Pilih salah satu opsi, dan ikuti petunjuk di layar.
