Kada se prijavite na Google račun, možete dodirnuti obavijest na telefonu da biste potvrdili da ste to vi.
Googleove obavijesti možete koristiti za prijavu:
- telefonom umjesto zaporkom
- uz zaporku kada uključite potvrdu u dva koraka
- kada pokušate oporaviti račun.
Čak i ako niste uključili nijednu od tih postavki, Google može zatražiti i da dodirnete obavijest da biste potvrdili da se vi prijavljujete.
Saznajte koji uređaji primaju Googleove obavijesti
Googleove obavijesti primat ćete na svakom Android telefonu na kojem ste prijavljeni na svoj Google račun.
Ako vaš telefon ispunjava kriterije, Google će automatski pokušati koristiti Bluetooth za dodatnu zaštitu kada se prijavite na nove uređaje. Upotrebljavamo Bluetooth da bismo blokirali sumnjive pokušaje prijave s uređaja koji nisu fizički blizu telefona.
Kako Googleove obavijesti pomažu u zaštiti vašeg računa
Preporučujemo Googleove obavijesti umjesto tekstnih poruka (SMS) s kontrolnim kodovima kako bi se omogućilo sljedeće:
- Izbjegavanje hakiranja računa putem telefonskog broja. Hakeri mogu pokušati ukrasti kontrolne kodove kako bi lakše provalili na vaš račun. Googleove obavijesti pomažu u zaštiti od te metode hakiranja računa zahvaljujući sigurnijem načinu slanja kodova samo na uređaje na koje ste prijavljeni.
- Dobivanje dodatnih informacija o pokušajima prijave. Da biste lakše pronašli sumnjive aktivnosti, Googleove obavijesti pružaju vam podatke o uređaju, lokaciji i vremenu pokušaja prijave.
- Blokiranje sumnjivih aktivnosti. Ako se niste pokušali prijaviti na račun, dodirnite Ne u obavijesti da biste zaštitili svoj račun.
Saznajte više o pokušajima krađe identiteta.
Upotreba preporučenih uređaja i sigurnosnih značajki
Ako se morate prijaviti na telefonu koji nije vaš, prijavite se u prozoru za anonimno pregledavanje. Da biste se odjavili, zatvorite sve prozore za anonimno pregledavanje kada završite s upotrebom telefona.
Da biste spriječili druge da upotrebljavaju vaš uređaj, uključite zaključavanje zaslona na telefonu.Rješavanje problema
Ne primate Googleovu obavijest
Ako se pokušate prijaviti i ne primite obavijest na telefonu:
- Pokušajte ponovo. Na zaslonu za prijavu odaberite Pošalji ponovo.
- Ako to ne uspije, učinite sljedeće:
- Provjerite je li telefon povezan s internetom. Da biste primali obavijesti, Wi-Fi ili mobilni podaci moraju biti uključeni.
- Isključite postavku Ne uznemiravaj ako je uključena.
- Provjerite ima li telefon najnoviju verziju usluga za Google Play.
- Provjerite jeste li prijavljeni na svoj Google račun:
- Na Android uređaju otvorite Postavke
.
- Dodirnite Zaporke i računi
Google.
- Ako niste prijavljeni, slijedite upute na zaslonu.
- Na Android uređaju otvorite Postavke
- Ponovo se pokušajte prijaviti.
Google.Primili ste obavijest, a niste se prijavili
Ako se niste pokušali prijaviti, a primite obavijest, netko se možda pokušao prijaviti bez vašeg dopuštenja.
U obavijesti Pokušavate li se prijaviti? dodirnite Ne.
Ako primijetimo neku promjenu u vezi s vašom prijavom, na primjer promjenu lokacije, možda ćemo zatražiti da primijenite dodatne korake da biste potvrdili svoj identitet. Na primjer, možda ćete na zaslonu telefona trebati unijeti broj prikazan na zaslonu računala.
Primili ste poruku Zahtjev je istekao
Ako telefon prikazuje obavijest o isteku, došlo je do neuspješnog pokušaja prijave na Google račun.
Ako ste se pokušali prijaviti na svoj račun:
- Na zaslonu za prijavu dodirnite Pošalji ponovo.
- Slijedite upute na zaslonu da biste se prijavili na svoj Google račun.
Ako se niste pokušali prijaviti na svoj Google račun:
- Pregledajte aktivnosti prijave na Google računu.
- Ako je netko drugi pokušao pristupiti vašem računu bez dopuštenja, preporučujemo da promijenite zaporku.
Telefon vam nije pri ruci ili ga ne možete upotrijebiti
Ponekad ćete se možda morati prijaviti na neki drugi način, primjerice ako:
- Nemate telefon.
- Telefon nije napunjen.
- Telefon nije povezan s internetom.
Ako se prijavljujete putem Googleovih obavijesti umjesto zaporke, ipak ćete morati upotrijebiti zaporku.
- Prijavite se na Google račun.
- Dodirnite Upotrijebite zaporku ili druge opcije.
- Odaberite jednu od opcija i slijedite upute na zaslonu.
Ako upotrebljavate Googleove obavijesti za Potvrdu u dva koraka, slijedite ove upute:
- Prijavite se na Google račun.
- Dodirnite Pokušajte na neki drugi način ili neku drugu poruku kao što je Ne mogu to učiniti.
- Odaberite jednu od opcija i slijedite upute na zaslonu.
Vaš je telefon izgubljen ili ukraden
Odjavite se s uređaja koji više ne koristite.
Da biste oporavili račun:
- Prijavite se na Google račun.
- Dodirnite Nemam svoj telefon.
- Odaberite jednu od opcija i slijedite upute na zaslonu.
