A Google-fiókjába való bejelentkezéskor a telefonján megjelenő értesítésre koppintva igazolhatja személyazonosságát.
Google-értesítéseket használhat:
- ha a bejelentkezéshez telefonját szeretné használni jelszó helyett;
- jelszava mellett, ha bekapcsolja a kétlépcsős azonosítást;
- amikor megpróbálja helyreállítani fiókját.
Még ha nem is kapcsolta be ezen beállítások egyikét sem, a Google arra is kérheti, hogy koppintson az adott értesítésre annak igazolásához, hogy Ön szeretne bejelentkezni.
További információ arról, milyen eszközökön kap Google-értesítéseket
Az összes olyan androidos telefonon megkapja a Google-értesítéseket, amelyen be van jelentkezve Google-fiókjába.
Hogyan segítenek a Google-értesítések a fiókja védelmében?
A szöveges üzenetben (SMS) küldött ellenőrző kódok helyett a Google-értesítéseket ajánljuk. Az értesítések a következőkben segítenek:
- Elkerülhető velük a fiók feltörése a telefonszám alapján. A hackerek megpróbálhatják ellopni az ellenőrző kódokat, hogy segítségükkel feltörhessék a fiókját. A Google-értesítések segítenek az ilyen módszerrel történő fiókfeltörés elleni védekezésben, mivel a rendszer biztonságosabban küldi el őket a felhasználó bejelentkezett eszközeire.
- További információt nyújthatnak a bejelentkezési kísérletekről. A Google-értesítések információt biztosítanak a bejelentkezési kísérlethez tartozó eszközről, helyről és időpontról, hogy segítsenek a gyanús tevékenységek észlelésében.
- Leállíthatók velük a gyanús tevékenységek. Ha nem Ön próbált bejelentkezni a fiókjába, akkor koppintson a Nem gombra az értesítésen, hogy fiókja biztonságban maradjon.
További információ az adathalász-támadásokról.
Javasolt eszközök és biztonsági funkciók használata
Ha olyan telefonon kell bejelentkeznie, amely nem a sajátja, inkognitómódban használja a böngészőt. A kijelentkezéshez zárja be az inkognitóablakot, amikor befejezte a telefon használatát.
Ha nem szeretné, hogy mások használhassák az eszközét, kapcsolja be a telefon képernyőzárát.Problémák megoldása
Nem kapja meg a Google-értesítéseket
Ha próbál bejelentkezni, de nem kap értesítést a telefonjára:
- Próbálkozzon újra. A bejelentkezési képernyőn válassza az Újraküldés lehetőséget.
- Ha ez nem működik, tegye a következőket:
- Ellenőrizze, hogy a telefon kapcsolódik-e az internethez. Az értesítések fogadásához aktív Wi-Fi- vagy mobiladat-kapcsolatra van szükség.
- Ha be van kapcsolva a Ne zavarjanak mód, kapcsolja ki.
- Győződjön meg arról, hogy a telefonon a Google Play-szolgáltatások legújabb verziója található meg.
- Ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve Google-fiókjába:
- Android-eszközén nyissa meg a Beállítások
alkalmazást.
- Koppintson a Jelszavak és fiókok
Google elemre.
- Ha nincs bejelentkezve, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Android-eszközén nyissa meg a Beállítások
- Próbáljon meg újra bejelentkezni.
Értesítést kap, de nem Ön jelentkezett be
Ha nem próbált meg bejelentkezni, de értesítést kap, akkor valaki más akart bejelentkezni az Ön engedélye nélkül.
A telefonjára küldött „Bejelentkezni próbál?” értesítésen koppintson a Nem gombra.
Ha a megszokottakhoz képest valami furcsát veszünk észre a bejelentkezés során (például szokatlan tartózkodási helyet), akkor előfordulhat, hogy további lépéseket kell tennie személyazonossága igazolásához. Például ki kell választania ugyanazt a számot a számítógép és a telefon képernyőjén.
„A kérelem lejárt” üzenet jelent meg
Ha a telefonján lejárt vagy időkorlátot túllépő értesítés látható, sikertelen kísérlet történt a Google-fiókba történő bejelentkezésre.
Ha Ön próbált bejelentkezni a fiókjába:
- Koppintson a bejelentkezési képernyőn az Újraküldés lehetőségre.
- A Google-fiókjába való bejelentkezéshez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem Ön próbált bejelentkezni Google-fiókjába:
- Ellenőrizze a bejelentkezési tevékenységeket Google-fiókjában.
- Ha valaki engedély nélkül próbált meg hozzáférni az Ön fiókjához, javasoljuk, hogy módosítsa jelszavát.
Telefonja nincs a közelben, vagy nem tudja használni
Előfordulhat, hogy néha máshogy kell bejelentkeznie, például amikor:
- nincs kéznél a telefonja;
- a telefon nincs feltöltve;
- a telefon offline állapotban van.
Ha jelszó helyett Google-értesítésekkel szokott bejelentkezni, akkor ilyen esetben a jelszavát kell használnia.
- Jelentkezzen be Google-fiókjába.
- Koppintson a Próbálkozás máshogy elemre.
- Válassza ki az egyik lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha Google-értesítéseket használ a kétlépcsős azonosításhoz, akkor kövesse a következő lépéseket:
- Jelentkezzen be Google-fiókjába.
- Koppintson a Próbálkozás máshogy vagy más hasonló üzenetre (például: Ezt nem tudom megtenni).
- Válassza ki az egyik lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Telefonja elvesztése vagy ellopása esetén
Jelentkezzen ki a már nem használt eszközön.
A fiók helyreállításához:
- Jelentkezzen be Google-fiókjába.
- Koppintson a Nincs nálam a telefonom elemre.
- Válassza ki az egyik lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.