Ha megpróbált bejelentkezni, de nem emlékszik a felhasználónevére, a regisztrációkor megadott adatai alapján megpróbálhatjuk megkeresni.
A felhasználónév helyreállítása
- Ha találunk egyező fiókot: Megkérjük, hogy igazolja, Ön a tulajdonosa. A legjobb tudása szerint válaszolja meg a további kérdéseket. További információ az elveszett fiók helyreállításáról.
- Ha nem találunk egyező fiókot: Értesítjük róla. Ellenőrizze, hogy nem írt-e el valamit, vagy próbálkozzon másik e-mail-címmel vagy telefonszámmal. Ha továbbra sem találtunk egyezést, létrehozhat új fiókot.
Miután belép a fiókjába, kezelheti e-mail-címeit.
„Google-fiókja nem található” hibaüzenet a bejelentkezéskor
Ha korábban már regisztrált Google-fiókot, de nem emlékszik a felhasználónevére vagy az e-mail-címére, megpróbálhatja helyreállítani.
Kövesse a korábbi szakaszban leírt lépéseket a fiók helyreállításához.
Egy adott e-mail-cím nem használható egynél több Google-fiók regisztrációjára. Ha ez az e-mail-cím az Öné, akkor lehetséges, hogy:
- Már regisztrált Google-fiókot: Ha segítségre van szüksége, kövesse a fenti, fiók-helyreállításra vonatkozó utasításokat.
- Google Workspace látogatói munkamenet kapcsolódik ehhez az e-mail-címhez. Ha meghívták, hogy látogatóként használjon Google Drive-fájlokat az e-mail-címe és PIN-kód segítségével, akkor törölnie kell ezt a látogatói munkamenetet, hogy új fiókot tudjon regisztrálni az e-mail-címével. További információ a látogatói munkamenet törléséről.
