Een gezin op Google verlaten of er lid van worden

Als je lid wordt van een gezinsgroep, kun je Google-gezinsservices delen met maximaal vijf andere gezinsleden.

Belangrijk: De limiet van 6 gezinsleden betekent dat de gezinsgroep maximaal 5 gezinsleden en 1 gezinsbeheerder kan hebben, ook als sommige leden hun uitnodiging nog niet hebben geaccepteerd.

Hoe gezinsgroepen werken

Als je lid wordt van een gezinsgroep, kun je:

• De betaalmethode voor het gezin gebruiken: De gezinsbeheerder moet een betaalmethode voor het gezin instellen voordat je deze kunt gebruiken voor aankopen op Google Play.
• Gezinsservices gebruiken: Gebruik of word lid van gezinsservices, zoals Google One, de Google Play-gezinsbibliotheek of YouTube Premium voor het hele gezin. Kinderen onder de 13 (of de geldende leeftijd in hun land) kunnen sommige YouTube-functies niet gebruiken. Op g.co/YourFamily vind je welke services beschikbaar zijn voor je gezin.

Hulp bij het beheren van je gezinsgroep

Lid worden van een gezinsgroep

Als iemand je uitnodigt om lid te worden van een gezinsgroep, krijg je een e-mail of sms. Volg de instructies in de uitnodiging om lid te worden van de gezinsgroep.

Wat gezinsleden over elkaar kunnen vinden

Als je lid wordt van een gezinsgroep, kunnen je naam, foto en e-mailadres worden getoond aan de leden van die gezinsgroep.

De gezinsbeheerder is verantwoordelijk voor de betaalmethode voor het gezin en krijgt daarom bonnen van alle artikelen die je koopt via die betaalmethode.

De leden van je gezinsgroep kunnen content openen die aan de Gezinsbibliotheek is toegevoegd.

Als je gezin een Google One-lidmaatschap deelt, kunnen je gezinsleden controleren hoeveel gedeelde opslagruimte er in gebruik is. Je bestanden worden niet gedeeld met je gezinsgroep. Meer informatie over hoe je begint of stopt met delen met je gezin op Google One.

Wat je nodig hebt om lid te worden van een gezinsgroep

Als je lid wilt worden van een gezinsgroep, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Je moet een Google-account hebben. Je kunt niet lid worden van een gezinsgroep met een Google-account van je werk, school of andere organisatie.
• Je moet in hetzelfde land wonen als de gezinsbeheerder.
• Je mag geen lid zijn van een andere gezinsgroep.
• Je mag in de afgelopen 12 maanden niet van gezinsgroep zijn gewisseld.

Een gezinsgroep verlaten of van gezinsgroep wisselen

Voordat je van gezinsgroep kunt wisselen, moet je de gezinsgroep verlaten waarvan je op dat moment lid bent.

Belangrijk:

• Je kunt maar eens per 12 maanden van gezinsgroep wisselen als je een betaald Google-abonnement hebt, zoals:
  • Play Pass
  • Play-gezinsbibliotheek
  • YouTube Premium
• Als je een gezinsgroep verlaat en lid wordt van een andere groep, kun je 12 maanden lang niet meer van groep wisselen.
• Er is geen limiet voor het aantal keren dat je dezelfde gezinsgroep kunt verlaten en er weer lid van kunt worden.

Wat gebeurt er als je de gezinsgroep verlaat?

• Je kunt geen aankopen meer doen via de betaalmethode voor het gezin. Er kunnen nog steeds kosten in rekening worden gebracht voor items die je al hebt gekocht.
• Je kunt de Google Play-gezinsbibliotheek en alle items die door gezinsleden zijn toegevoegd niet meer gebruiken.
• Aankopen die je hebt toegevoegd aan de Google Play-gezinsbibliotheek worden verwijderd en je gezinsleden kunnen ze niet meer gebruiken.
• Als je gezin een Google One-lidmaatschap deelt en jij de abonnementsbeheerder bent, kunnen je gezinsleden de door jou gedeelde opslagruimte niet meer gebruiken. Als gezinsleden geen opslagruimte meer hebben, blijven bestaande bestanden veilig opgeslagen, maar kunnen ze geen nieuwe items meer opslaan. Meer informatie over wat er gebeurt als iemand geen opslagruimte meer heeft, vind je hier.
  • Je gezin verliest ook de toegang tot extra ledenvoordelen en Google-experts.
• Als je gezin een Google One-lidmaatschap deelt en iemand anders de beheerder is, raak je de toegang kwijt tot de gedeelde opslag, extra ledenvoordelen en Google-experts.
• Je houdt je Google-account en alle content die je hebt gekocht via de betaalmethode voor het gezin.

De gezinsgroep verlaten

Belangrijk: Als je de gezinsbeheerder of een lid onder toezicht bent, kun je de gezinsgroep niet verlaten.

Mobiel apparaat of webbrowser

1.  Ga naar de pagina Je gezin op Google.
2. Scroll naar Gezinsgroep verlaten en selecteer Verlaten.

Belangrijk: Als je de gezinsgroep in een ander Google-product (Play Store, Family Link of Google One) hebt ingesteld, kun je de gezinsgroep ook via dat product verlaten. Volg hiervoor de onderstaande instructies.

Play Store-app

1. Open de Play Store .
2. Tik rechtsboven op het profielicoon Instellingen Gezin.
3. Tik op Gezinsleden bekijken.
4. Tik rechtsboven op Meer Gezinsgroep verlaten GROEP VERLATEN.
5. Voer je wachtwoord in.
6. Tik op BEVESTIGEN.

Google One-app (Android)​

1. Open Google One op je Android-telefoon of -tablet.
2. Tik op Menu Instellingen Gezinsgroep bekijken.
3. Tik op Gezinsgroep beheren Instellingen voor gezinsgroep Gezinsgroep verlaten?
   • Voer het accountwachtwoord in als hierom wordt gevraagd.
4. Tik op Verlaten.

Google One-app (iPhone en iPad)

1. Open Google One op je iPhone of iPad.
2. Tik op Menu Instellingen Gezinsinstellingen.
3. Tik op Gezinsgroep bekijken.
4. Log in bij je Google-account als dat wordt gevraagd.
5. Scroll naar Gezinsgroep verlaten?
6. Tik op Gezinsgroep verlaten.
7. Voer je wachtwoord in en tik op Volgende.
8. Tik op Verlaten.

Problemen oplossen

Problemen met mijn uitnodiging

Uitnodiging is al gebruikt

Elke uitnodiging heeft een unieke aanmeldingslink die maar één keer kan worden gebruikt.

Als je je uitnodiging naar iemand anders stuurt, kan die persoon jouw unieke link gebruiken om lid te worden van de gezinsgroep.

Als je een ander Google-account voor de uitnodiging hebt gebruikt, kun je de gezinsgroep verlaten en om een nieuwe uitnodiging vragen voor gebruik met je andere e-mailadres.

Uitnodiging is verlopen

Uitnodigingen om lid te worden van een gezinsgroep verlopen na 2 weken.

Als je uitnodiging is verlopen, vraag je de gezinsbeheerder om je een nieuwe uitnodiging te sturen.

Gezinsbeheerder kan geen uitnodigingen sturen

De gezinsbeheerder kan een beperkt aantal uitnodigingen per week sturen. Vraag hen om de uitnodiging over een paar dagen opnieuw te sturen.

Zorg dat je de gezinsbeheerder het juiste e-mailadres geeft, zodat die niet per ongeluk de limiet bereikt.

Ik krijg een foutmelding

Probleem bij lid worden van gezinsgroep

• Van gezinsgroep wisselen: je kunt maar één keer per jaar van gezinsgroep wisselen.
• Landspecifieke beperkingen: je moet in hetzelfde land wonen als de gezinsbeheerder.

Je gezinsgroep staat uit

De gezinsbeheerder moet naar myaccount.google.com gaan om het account te herstellen.

Je bent al lid van een gezinsgroep

Je kunt maar van één gezinsgroep tegelijk lid zijn. Als je lid wilt worden van een andere gezinsgroep, moet je de huidige gezinsgroep verlaten en daarna lid worden van de nieuwe groep.

De gezinsbeheerder heeft de gezinsgroep verwijderd

Houd rekening met het volgende als de gezinsbeheerder de gezinsgroep heeft verwijderd:

• Je kunt geen aankopen meer doen via de betaalmethode voor het gezin. Er kunnen nog steeds kosten in rekening worden gebracht voor items die je al hebt gekocht.
• Je kunt de Google Play-gezinsbibliotheek niet meer gebruiken. Alle items die gezinsleden hebben toegevoegd, worden verwijderd.
• Aankopen die je hebt toegevoegd aan de Google Play-gezinsbibliotheek worden verwijderd en je gezinsleden kunnen ze niet meer gebruiken.
• Als je gezin een Google One-lidmaatschap deelt en jij de beheerder bent, kunnen je gezinsleden de door jou gedeelde opslagruimte niet meer gebruiken. Als gezinsleden geen opslagruimte meer hebben, blijven bestaande bestanden veilig opgeslagen, maar kunnen ze geen nieuwe items meer opslaan. Meer informatie over wat er gebeurt als iemand geen opslagruimte meer heeft, vind je hier.
  • Je gezin verliest ook de toegang tot extra ledenvoordelen en Google-experts.
• Als je gezin een Google One-lidmaatschap deelt en iemand anders de beheerder is, raak je de toegang kwijt tot de gedeelde opslag, extra ledenvoordelen en Google-experts.

• Je houdt je Google-account en alle content die je hebt gekocht via de betaalmethode voor het gezin.