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  • manter sua conta conectada;
  • lembrar suas preferências para o site;
  • fornecer conteúdo localmente relevante.

Há dois tipos de cookies:

  • Cookies primários: criados pelo site que você visita. O site está na barra de endereço. Esse é um tipo de dado do site no dispositivo. Saiba mais sobre os dados do site no dispositivo.
  • Cookies de terceiros: criados por outros sites. Os sites que você visita podem incorporar conteúdo de outros sites, como imagens, anúncios e texto. Todos os outros sites podem salvar cookies e outros dados para personalizar sua experiência.


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  1. No dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. No canto superior direito, toque em Mais Mais e Configurações.
  3. Toque em Configurações do site e Cookies de terceiros.
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Aprenda a mudar mais configurações de cookies no Chrome.

Em outros apps de navegação

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  1. Siga as etapas acima para ativar os cookies.
  2. Tente fazer login novamente.

Se ainda assim você receber a mensagem de erro, aqui estão algumas soluções possíveis. Tente cada uma delas, depois tente fazer login.

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