Para usar sua Conta do Google em um navegador (como o Chrome ou o Safari), ative os cookies, caso ainda não tenha feito isso.
Importante: se você receber uma mensagem informando que os cookies estão desativados, será necessário ativá-los para usar sua conta.
No Chrome
- No computador, abra o Chrome.
- No canto superior direito, clique em Mais
Configurações.
- Em "Privacidade e segurança", clique em Configurações do site.
- Clique em Cookies e dados do site.
- Nessa página, você pode:
- Ativar cookies: ao lado de "Bloqueados", alterne a chave para a posição de ativação.
- Desativar cookies: desative a opção Permitir todos os cookies.
Aprenda a mudar mais configurações de cookies no Chrome.
Em outros navegadores
Para instruções, consulte o site de suporte do seu navegador.
Por que os cookies são úteis
Os cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles facilitam sua experiência on-line salvando informações de navegação. Com os cookies, os sites podem:
- manter você conectado à sua conta;
- lembrar suas preferências de site;
- fornecer a você conteúdo localmente relevante.
Usamos cookies para melhorar nossos serviços. Para saber mais, leia nossa Política de Privacidade.
Corrigir problemas
Se você não conseguir usar sua Conta do Google e receber uma mensagem de que os cookies estão desativados:
- Siga as etapas acima para ativar os cookies.
- Tente fazer login novamente.
Se ainda assim você receber a mensagem de erro, aqui estão algumas soluções possíveis. Tente cada uma delas, depois tente fazer login.
- Abra uma nova janela do navegador.
- Limpe os cookies e o cache do navegador. Saiba como limpar o cache e os cookies.
- Navegue com privacidade. Saiba como navegar com privacidade no Chrome.
- Altere as configurações de privacidade do seu navegador. Saiba como alterar as configurações de privacidade.