ข้อผิดพลาด “รหัสผ่านไม่ถูกต้อง”

บางครั้งคุณจะเห็นข้อผิดพลาด" "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Google ด้วยแอปของบุคคลที่สาม เช่น แอปอีเมลของ Apple, Mozilla Thunderbird หรือ Microsoft Outlook หากคุณป้อนรหัสผ่านถูกต้องแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด คุณอาจต้องอัปเดตแอปหรือใช้แอปที่มีความปลอดภัยมากขึ้น

อัปเดตแอปหรือระบบปฏิบัติการ

หากแอปหรือระบบปฏิบัติการในอุปกรณ์ล้าสมัย คุณอาจเชื่อมต่อกับบัญชี Google ไม่ได้ ลองอัปเดตแอปหรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

ใช้แอปที่มีความปลอดภัยมากขึ้น

หากแอปไม่เป็นไปตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย Google อาจบล็อกผู้ที่พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีจากแอปดังกล่าว

คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google จากแอปของบุคคลที่สามที่มีตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google" ได้ นอกจากนี้ยังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google โดยใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Google อย่างเช่น Gmail ได้อีกด้วย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปที่มีความปลอดภัยน้อยและบัญชี Google ของคุณ

ใช้รหัสผ่านสำหรับแอป

รหัสผ่านสำหรับแอป คือ รหัสผ่าน 16 หลักที่ให้สิทธิ์แอปหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Google ในการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านสำหรับแอป

หากยังมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้

หากยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในแอป ให้ลองทำขั้นตอนต่อไปนี้

1. ไปที่ https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha โดยใช้เบราว์เซอร์ของอุปกรณ์
2. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วป้อนตัวอักษรบนหน้าจอ
3. กลับไปที่แอปและลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง