Eroarea „Parolă incorectă”

Uneori veți vedea o eroare „Parolă incorectă” atunci când vă conectați la Google cu o aplicație terță parte, cum ar fi aplicația Mail de la Apple, Mozilla Thunderbird sau Microsoft Outlook. Dacă ați introdus parola corect, dar primiți în continuare această eroare, este posibil să fie necesar să actualizați aplicația sau să folosiți o aplicație mai sigură.

Actualizați-vă aplicația sau sistemul de operare

Dacă aplicația sau sistemul de operare de pe dispozitivul dvs. nu sunt actualizate, este posibil să nu le puteți conecta la Contul Google. Încercați să actualizați aplicația sau sistemul de operare al dispozitivului.

Folosiți o aplicație mai sigură

Dacă o aplicație nu respectă standardele noastre de securitate, Google ar putea bloca pe oricine încearcă să se conecteze din aplicația respectivă la contul dvs.

Vă puteți conecta la Contul Google din orice aplicație terță parte care are opțiunea „Conectați-vă cu Google”. În plus, vă puteți conecta la Contul Google folosind toate produsele Google, cum ar fi Gmail.

Aflați mai multe despre aplicațiile mai puțin sigure și Contul Google.

Folosiți o parolă pentru aplicație

O parolă pentru aplicație este o parolă de 16 cifre care permite unei aplicații sau unui dispozitiv non-Google să vă acceseze Contul Google. Aflați mai multe despre cum să vă conectați folosind parole pentru aplicații.

Încă aveți probleme la conectare?

Dacă tot nu vă puteți conecta la cont în aplicație, încercați următoarele:

  1. în browserul dispozitivului, accesați https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha;
  2. introduceți numele de utilizator și parola, apoi literele de pe ecran;
  3. reveniți la aplicație și încercați să vă conectați din nou.