Error “Sandi salah”

Kadang Anda melihat error "Sandi salah" saat login ke Google dengan aplikasi pihak ketiga, seperti aplikasi Mail di Apple, Mozilla Thunderbird, atau Microsoft Outlook. Jika telah memasukkan sandi dengan benar, tetapi masih mendapatkan error, Anda mungkin perlu mengupdate aplikasi atau menggunakan aplikasi yang lebih aman.

Mengupdate aplikasi atau sistem operasi

Jika aplikasi atau sistem operasi di perangkat Anda sudah lama, Anda mungkin tidak dapat menghubungkannya ke Akun Google Anda. Coba update aplikasi atau sistem operasi perangkat Anda.

Menggunakan aplikasi yang lebih aman

Jika aplikasi tidak memenuhi standar keamanan kami, Google mungkin memblokir orang yang mencoba login ke akun Anda dari aplikasi tersebut.

Anda dapat login ke Akun Google Anda dari aplikasi pihak ketiga yang memiliki opsi "Login dengan Google". Anda juga dapat login ke Akun Google Anda menggunakan semua produk Google, seperti Gmail.

Pelajari lebih lanjut aplikasi yang kurang aman dan Akun Google Anda.

Menggunakan Sandi Aplikasi

Sandi aplikasi adalah kode sandi 16 digit yang memberikan izin bagi aplikasi non-Google atau perangkat untuk mengakses Akun Google Anda. Pelajari lebih lanjut cara login menggunakan Sandi Aplikasi.

Masih kesulitan untuk login?

Jika tetap tidak dapat login ke akun Anda di aplikasi, coba berikut ini:

  1. Di browser perangkat, buka https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha.
  2. Masukkan nama pengguna dan sandi Anda, lalu masukkan huruf di layar.
  3. Kembali ke aplikasi dan coba login lagi.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?