检查是否有现成的帐号

检查您是否已经创建了帐号,或了解系统为何会显示“电子邮件地址已存在”消息。

检查您是否拥有帐号

要检查您是否拥有 Google 帐号,请按照相应步骤输入您的电子邮件地址

  • 如果没有任何 Google 帐号与您的电子邮件地址相关联,系统便会显示内容为“没有找到与该电子邮件地址关联的帐号”的消息。此时,您可以创建新帐号
  • 如果您拥有 Google 帐号,则可以更改密码。选择“更多选项”,然后按照说明进行操作。

系统显示“电子邮件地址已存在”消息

如果您在尝试创建或更改帐号用户名时看到“电子邮件地址已存在”消息,则说明:

  • 您可能已经使用该用户名创建了一个 Google 帐号。
  • 其他人可能已经占用了该用户名。

恢复帐号后,您可以执行以下操作:

重置您的密码
  1. 按照相应步骤重置您的密码
  2. 输入您的用户名(即您的完整电子邮件地址),然后按照相应步骤完成此过程。
更改登录时使用的电子邮件地址
  1. 打开 Google 帐号首页
  2. 像往常一样登录。
  3. 依次点击个人信息与隐私设置 接着 电子邮件 接着 Google 帐号电子邮件地址 接着 修改
  4. 输入您的新电子邮件地址和密码。
  5. 点击保存

系统会向您的新电子邮件地址发送一封验证邮件。请点击该电子邮件中的验证链接。出于安全方面的考虑,我们还会向您原有的电子邮件地址发送一封确认邮件。

更改辅助电子邮件地址

如果您使用了 Gmail,则目前无法更改您的用户名。不过,您可以更改与您的帐号相关联的另一个电子邮件地址:

1.在 Google 帐号首页登录您的帐号。

2.依次点击个人信息与隐私设置 接着 电子邮件 接着 辅助电子邮件地址

3.点击保存

删除 Google 帐号

1.转到我的帐号。您可能需要登录。

2.依次点击帐号设置 接着 删除您的帐号或服务

3.按照相应步骤删除您的帐号。

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Nick 是一位帐号专家,也是本帮助页面的作者。欢迎在下方就如何完善本页内容向他提供反馈。

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