اگر آپ نے سائن ان کرنے کی کوشش کی، لیکن آپ کو اپنا صارف نام یاد نہیں آ رہا ہے تو آپ کے سائن اپ کرتے وقت آپ کی فراہم کردہ معلومات کے ذریعے ہم اسے آپ کے لیے تلاش کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
اپنا صارف نام بازیافت کریں
- اگر ہم ایک ایسا اکاؤنٹ تلاش کر سکتے ہیں جو مماثل ہو: ہم آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کو کہیں گے کہ آپ مالک ہیں۔ کسی بھی اضافی سوالات کے جتنا ممکن ہو بہترین جواب دیں۔ کھوئے ہوئے اکاؤنٹ کی بازیابی کے بارے میں مزید جانیں۔
- اگر ہمیں کوئی ایسا اکاؤنٹ نہیں ملتا جو مماثل ہو: ہم آپ کو بتائیں گے۔ ٹائپنگ کی غلطیوں کو دوبارہ چیک کریں یا کوئی مختلف ای میل پتہ یا فون نمبر آزمائیں۔ اگر ہم اب بھی کوئی مماثلت تلاش کرنے سے قاصر ہیں تو آپ ایک نیا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔
آپ کے اکاؤنٹ میں داخل ہونے کے بعد، آپ ای میل پتوں کا نظم کر سکتے ہیں۔
سائن ان کے دوران "اکاؤنٹ نہیں مل سکا" کی خرابی
اگر آپ نے پہلے Google اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کیا ہے اور آپ کو اپنا استعمال کردہ صارف نام یا ای میل پتہ یاد نہیں ہے تو آپ اسے بازیافت کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کے لیے پچھلے سیکشن میں درج مراحل پر عمل کریں۔
ایک ای میل پتہ ایک سے زیادہ Google اکاؤنٹس کی خاطر سائن اپ کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اگر یہ ای میل پتہ آپ کا ہے تو درج ذیل ممکن ہے:
- آپ پہلے ہی Google اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کر چکے ہیں: مدد کے لیے اوپر والے سیکشن میں اکاؤنٹ کی بازیابی کی ہدایات پر عمل کریں۔
- آپ کے پاس اس ای میل پتہ سے لنک کردہ Google Workspace ملاحظہ کار سیشن ہے۔ اگر آپ کو آپ کے ای میل اور ایک PIN کے ساتھ Google Drive فائلوں پر بطور ملاحظہ کار تعاون کرنے کے لیے مدعو کیا گیا ہے تو آپ کو اس ملاحظہ کار سیشن کو حذف کرنے کی ضرورت ہوگی، اس سے پہلے کہ آپ کا ای میل پتہ نئے اکاؤنٹ کی خاطر سائن اپ کرنے کے لیے استعمال کیا جائے۔ جانیں کہ کیسے اپنے ملاحظہ کار سیشن کو حذف کریں۔
