Odnajdywanie istniejącego konta

Jeśli próbujesz się zalogować, ale nie pamiętasz swojej nazwy użytkownika, możesz ją znaleźć przy pomocy informacji podanych podczas rejestracji konta.

Odzyskiwanie nazwy użytkownika

  • Jeśli znajdziemy konto pasujące do Twojego konta: poprosimy Cię o potwierdzenie, że jesteś jego właścicielem. Odpowiedz jak najdokładniej na dodatkowe pytania. Więcej informacji o odzyskiwaniu konta
  • Jeśli nie znajdziemy konta pasującego do Twojego konta: poinformujemy Cię o tym. Sprawdź dokładnie, czy nie ma literówek, lub wpisz inny adres e-mail albo numer telefonu. Jeśli w dalszym ciągu nie możesz znaleźć pasującego konta, możesz utworzyć nowe konto.

Gdy odzyskasz dostęp do konta, możesz zarządzać swoimi adresami e-mail.

Błąd „Nie udało się znaleźć konta” podczas logowania

Jeśli masz już konto Google, ale nie pamiętasz nazwy użytkownika lub adresu e-mail użytych podczas rejestracji, możesz spróbować odzyskać konto.

Wykonaj czynności opisane w poprzedniej sekcji, by odzyskać konto.

Błąd „Ten adres e-mail jest już używany” podczas rejestracji

Adresu e-mail nie można użyć do zarejestrowania więcej niż jednego konta Google. Jeśli ten adres e-mail należy do Ciebie, być może:

  • Masz już konto Google: wykonaj instrukcje odzyskiwania konta w sekcji powyżej, by uzyskać pomoc.
  • Z tym adresem e-mail powiązana jest sesja użytkownika G Suite. Jeśli zaproszono Cię do współpracy nad plikami na Dysku Google przy użyciu Twojego adresu e-mail i kodu PIN, musisz usunąć tę sesję użytkownika, zanim użyjesz swojego adresu e-mail do zarejestrowania nowego konta. Dowiedz się, jak usunąć sesję użytkownika.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?