Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Memeriksa akun yang sudah ada

Periksa apakah Anda sudah membuat akun atau cari tahu alasan pesan "Email sudah ada" muncul.

Memeriksa apakah Anda memiliki akun

Untuk memeriksa apakah Anda memiliki Akun Google, masukkan alamat email Anda di halaman bantuan sandi.

  • Jika tidak ada Akun Google yang terkait dengan alamat email Anda, Anda akan menerima pesan yang berbunyi "Tidak ditemukan akun dengan alamat email tersebut". Anda dapat membuat akun baru.
  • Jika memiliki Akun Google, Anda dapat mengubah sandi. Pilih "Saya tidak mengetahui sandi saya", kemudian ikuti petunjuknya.

Pesan "Email sudah ada" muncul

Jika Anda melihat pesan "Email sudah ada" saat akan membuat atau mengubah nama pengguna akun:

  • Anda mungkin sudah membuat Akun Google dengan nama pengguna tersebut
  • Nama pengguna tersebut mungkin sudah digunakan oleh orang lain.

Setelah kembali ke akun, Anda dapat melakukan hal-hal berikut:

Menyetel ulang sandi
  1. Kunjungi halaman bantuan sandi.
  2. Masukkan nama pengguna (alamat email lengkap).
  3. Di kotak teks, ketik huruf yang ditampilkan di dalam gambar yang karut.
  4. Klik Kirim. Anda akan menerima email di alamat yang ditautkan ke nama pengguna Akun Google Anda. Untuk mengubah sandi, ikuti petunjuk di email.
Mengubah alamat email yang digunakan untuk login
  1. Buka beranda Akun Google.
  2. Masukkan nama pengguna dan sandi, lalu klik Login.
  3. Di samping "Alamat email", klik Edit.
  4. Masukkan alamat email dan sandi baru Anda.
  5. Klik Simpan.

Anda akan menerima email verifikasi di alamat email baru. Klik link verifikasi di email ini. Untuk tujuan keamanan, Anda juga akan menerima email konfirmasi di alamat email lama Anda.

Mengubah alamat email alternatif

Jika Anda menggunakan Gmail, nama pengguna Anda saat ini tidak dapat diubah. Namun, Anda dapat mengubah alamat email yang terkait dengan akun Anda:

1. Login ke beranda Akun Google.

2. Di kolom tersebut, masukkan alamat email yang ingin digunakan.

3 Klik Simpan.

Menghapus Akun Google

1. Login ke beranda Akun Google.

2. Di samping daftar "Produk saya", klik Edit. Di halaman ini, Anda dapat menghapus akun Anda.

hc_author_ashley

Ashley adalah pakar Akun dan penulis laman bantuan ini. Beri masukan di bawah ini tentang cara menyempurnakannya.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?