Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama

Lakukan Pemeriksaan Keamanan yang baru. Perkuat keamanan Akun Google Anda dalam 2 menit.

Memeriksa akun yang sudah ada

Periksa apakah Anda sudah membuat akun atau cari tahu alasan kenapa Anda melihat pesan "Email sudah ada".

Memeriksa apakah Anda memiliki akun

Untuk memeriksa apakah Anda memiliki Akun Google, ikuti langkah-langkah untuk memasukkan alamat email.

  • Jika tidak ada Akun Google yang terkait dengan alamat email Anda, Anda akan menerima pesan yang berbunyi "Tidak ditemukan akun dengan alamat email tersebut". Anda dapat membuat akun baru.
  • Jika memiliki Akun Google, Anda dapat mengubah sandi. Pilih "Opsi lainnya", lalu ikuti petunjuknya.

Pesan "Email sudah ada" muncul

Jika Anda melihat pesan "Email sudah ada" saat akan membuat atau mengubah nama pengguna akun:

  • Anda mungkin sudah membuat Akun Google dengan nama pengguna tersebut
  • Nama pengguna tersebut mungkin sudah digunakan oleh orang lain.

Setelah kembali ke akun, Anda dapat melakukan hal-hal berikut:

Menyetel ulang sandi
  1. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyetel ulang sandi.
  2. Masukkan nama pengguna Anda (alamat email lengkap) dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan prosesnya.
Mengubah alamat email yang digunakan untuk login
  1. Buka beranda Akun Google.
  2. Login seperti biasa.
  3. Klik Info pribadi dan privasi kemudianEmail kemudianEmail Akun Google kemudianEdit.
  4. Masukkan alamat email dan sandi baru Anda.
  5. Klik Simpan.

Anda akan menerima email verifikasi di alamat email baru. Klik link verifikasi di email ini. Untuk tujuan keamanan, Anda juga akan menerima email konfirmasi di alamat email lama.

Mengubah alamat email alternatif

Jika Anda menggunakan Gmail, nama pengguna Anda saat ini tidak dapat diubah. Namun, Anda dapat mengubah alamat email yang terkait dengan akun Anda:

1. Login ke beranda Akun Google.

2. Klik Info pribadi dan privasi kemudianEmail kemudianEmail alternatif.

3 Klik Simpan.

Menghapus Akun Google

1. Buka Akun saya. Anda mungkin perlu login.

2. Klik Preferensi akun kemudian Hapus akun atau layanan.

3. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus akun Anda.  

hc_author_ashley

Ashley adalah pakar Akun dan penulis laman bantuan ini. Beri masukan di bawah ini tentang cara menyempurnakannya.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?