Ako ste se pokušali prijaviti, ali se ne možete sjetiti svog korisničkog imena, možemo vam ga pokušati pronaći pomoću podataka koje ste naveli prilikom registracije.
Oporavite svoje korisničko ime
- Ako uspijemo pronaći podudarni račun: zatražit ćemo od vas da potvrdite da ste vlasnik. Odgovorite na sva dodatna pitanja najbolje što možete. Saznajte više o oporavku izgubljenog računa.
- Ako ne uspijemo pronaći podudarni račun: obavijestit ćemo vas. Dobro provjerite jeste li sve napisali točno ili pokušajte s nekom drugom e-adresom ili telefonskim brojem. Ako ni nakon toga ne uspijemo pronaći podudarni račun, možete izraditi novi račun.
Kad pristupite računu, možete upravljati e-adresama.
Pogreška "Vaš račun nije pronađen" tijekom prijave
Ako ste se već registrirali za Google račun, a ne možete se sjetiti korisničkog imena ili e-adrese koju ste upotrijebili, možete ga pokušati oporaviti.
Slijedite upute u prethodnom odjeljku da biste oporavili račun.
Jedna e-adresa ne može se koristiti za registraciju za više Google računa. Ako ta e-adresa pripada vama, moguće je sljedeće:
- Već ste se registrirali za Google račun: slijedite upute za oporavak računa u prvom odjeljku pomoći.
- S tom e-adresom povezana je sesija posjetitelja na Google Workspaceu. Ako ste pozvani da surađujete na datotekama Google diska kao posjetitelj, putem svoje e-adrese i PIN-a, morat ćete izbrisati tu sesiju posjetitelja da biste mogli upotrijebiti tu e-adresu za registraciju za novi račun. Saznajte kako izbrisati sesiju posjetitelja.
