আপনি ইউজারনেম ভুলে গেছেন বলে সাইন-ইন করতে না পারলে, সাইন-আপ করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আমরা সেটি খোঁজার চেষ্টা করতে পারি।
আপনার ইউজারনেম ফিরিয়ে আনুন
- মিলে যায় এমন অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেলে: আপনিই যে সেটির মালিক তা যাচাই করতে বলা হবে। কোনও অতিরিক্ত প্রশ্ন করা হলে যত ভালভাবে সম্ভব সেটির উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন। হারিয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার ব্যাপারে আরও জানুন।
- মিলে যায় এমন অ্যাকাউন্ট খুঁজে না পেলে: আপনাকে সেটি জানানো হবে। টাইপ করার সময় ভুল করেছেন কিনা দেখুন অথবা অন্য ইমেল আইডি বা ফোন নম্বর দিয়ে চেষ্টা করুন। তা সত্ত্বেও মিলে যাচ্ছে এমন অ্যাকাউন্ট খুঁজে না পেলে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার পরে আপনি ইমেল আইডি ম্যানেজ করতে পারবেন।
সাইন-ইন করার সময় "অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না" সমস্যা
আপনি অতীতে Google অ্যাকাউন্টে সাইন-আপ করার পরে ইউজারনেম বা ইমেল আইডি ভুলে গিয়ে থাকলে, সেটি ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনতে আগের বিভাগে বর্ণনা করা ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
একটি ইমেল আইডি দিয়ে একাধিক Google অ্যাকাউন্টে সাইন-আপ করা যাবে না। এই ইমেল আইডি আপনার হলে এটি হতে পারে যে:
- আপনি আগেই Google অ্যাকাউন্টে সাইন-আপ করেছেন: সাহায্যের জন্য উপরের বিভাগের বর্ণনা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- এই ইমেল আইডির সাথে আপনার Google Workspace ভিজিটর সেশন লিঙ্ক করা আছে। আপনাকে ইমেল আইডি বা পিন ব্যবহার করে Google Drive ফাইলে ভিজিটর হিসেবে একযোগে কাজ করার আমন্ত্রণ জানানো হয়ে থাকলে, আপনার ইমেল আইডি দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্টে সাইন-আপের চেষ্টা করার আগে এই ভিজিটর সেশন মুছে ফেলতে হবে। আপনার ভিজিটর সেশন কীভাবে মুছবেন তা জানুন।
