Проверка за съществуващ профил

Ако сте опитали да влезете в профила си, но не можете да си спомните потребителското си име, можем да опитаме да го намерим за вас посредством информацията, която сте предоставили при регистрацията.

Възстановяване на потребителското ви име

  • Ако намерим съответстващ профил, ще ви помолим да потвърдите, че го притежавате. Отговорете на допълнителните въпроси възможно най-добре. Научете повече за възстановяването на загубен профил.
  • Ако не можем да намерим съответстващ профил, ще ви уведомим. Проверете внимателно за правописни грешки или опитайте с друг имейл адрес или телефонен номер. В случай че пак не успеем да намерим съответствие, можете да си създадете нов профил.

След като влезете в профила си, можете да управлявате имейл адресите.

При влизане в профила се показва съобщение за грешка „Не можахме да намерим профила ви в Google“

Ако вече сте си регистрирали профил в Google и не можете да си спомните потребителското име или имейл адреса, които сте използвали, можете да опитате да го възстановите.

Изпълнете стъпките в предходната секция, за да възстановите профила си.

По време на регистрацията се показва съобщение за грешка, че този имейл адрес вече се използва

Не можете да използвате един и същ имейл адрес за регистриране на повече от един профил в Google. Ако този имейл адрес е ваш, възможно е следното:

  • Вече сте си регистрирали профил в Google: За да получите помощ, изпълнете инструкциите за възстановяване на профила в секцията по-горе.
  • Имате посетителска сесия в G Suite, свързана с този имейл адрес. Ако имате покана да работите съвместно по файлове в Google Диск като посетител с имейла си и ПИН код, трябва да изтриете тази посетителска сесия, преди имейл адресът ви да може да се използва за регистриране на нов профил. Научете как да изтриете посетителската си сесия.