存在するアカウントについて確認する

ログインしようとしてもユーザー名を思い出せない場合は、登録時に入力した情報を使用してユーザー名を確認できます。

ユーザー名を復元する

  • 一致するアカウントが見つかった場合: ご自身がアカウントの所有者であることを確認するよう求められます。表示された質問にできるだけ多く回答してください。詳しくは、アカウントの復元についての記事をご覧ください。
  • 一致するアカウントが見つからなかった場合: そのことが通知されます。入力ミスがないかもう一度確認するか、別のメールアドレスや電話番号をお試しください。それでも一致するアカウントが見つからなかった場合は、新しいアカウントを作成できます。

アカウントにログインすると、メールアドレスを管理できます。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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