यहां कुछ स्थितियां बताई गई हैं, जिनमें Google आपको मैसेज (एसएमएस) भेज सकता है.
आपके पास अपने खाते का ऐक्सेस न हो और आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना हो
अगर आपने खाते में, उसका ऐक्सेस वापस पाने के लिए कोई फ़ोन नंबर जोड़ा है, तो Google आपको कोड भेजने के लिए मैसेज कर सकता है. इस कोड से, आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने और खाते का ऐक्सेस वापस पाने में मदद मिल सकती है. खाता वापस पाने के विकल्प के तौर पर, अपने फ़ोन का इस्तेमाल करने के बारे में ज़्यादा जानें.
आपने दो चरणों में पुष्टि की सुविधा के लिए साइन अप किया हो
दो चरणों में पुष्टि की सुविधा इस्तेमाल करने पर, आपको साइन इन करते समय, पुष्टि करने का कोड भेजने के लिए मैसेज किया जाता है. यह कोड आपके खाते को ज़्यादा सुरक्षित बनाता है. 2-चरणों में पुष्टि के बारे में ज़्यादा जानें.
आपका नया खाता बनाते समय, यह पक्का करने के लिए कि आप रोबोट नहीं हैं
Google खाता बनाते समय, हम आपको वह पुष्टि कोड डालने के लिए कह सकते हैं जिसे हमने आपके फ़ोन पर भेजा है. मैसेज के ज़रिए अपने खाते की पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानें.
खाते में साइन इन करते समय, आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए
कुछ स्थितियों में, हम आपसे साइन-इन करने का एक और चरण पूरा करने के लिए कह सकते हैं. जैसे:
- जब आपने किसी ऐसी जगह से साइन इन किया हो जहां से आपके खाते में आम तौर पर साइन इन नहीं किया जाता है.
- जब आपने किसी ऐसे डिवाइस का इस्तेमाल किया हो जिसे आपने पहले कभी इस्तेमाल नहीं किया है.
इस अतिरिक्त चरण में, आपको पुष्टि करने के लिए वह कोड डालना पड़ सकता है जिसे भेजने के लिए हमने आपके फ़ोन पर मैसेज किया है. असामान्य साइन-इन के बारे में ज़्यादा जानें.
आपने अपने खाते में बदलाव किए हैं
आपके खाते में सुरक्षा से जुड़ी कार्रवाई (जैसे, पासवर्ड बदलना) किए जाने पर आपको एक ईमेल मिलेगा. हालांकि, आपको मैसेज के ज़रिए भी ये सूचनाएं मिल सकती हैं. सुरक्षा से जुड़ी सूचनाओं के बारे में ज़्यादा जानें.
आपको मैसेज (एसएमएस) में ऐसा कोड मिला हो जिसका आपने अनुरोध नहीं किया है
आपको मैसेज में जो कोड मिला है उसे अनदेखा किया जा सकता है और मिटाया जा सकता है. आपको जो कोड मिले हैं उन्हें किसी के साथ शेयर न करें. समय-समय पर सुरक्षा जांच करें, ताकि आपको अपने Google खाते को सुरक्षित रखने के लिए, अपनी ज़रूरत के हिसाब से सुझाव और निर्देश मिल सकें.
