如果您收到 Google 發出的簡訊,可能的原因如下:
您無法登入帳戶,而您想要重設密碼
如果您已在帳戶中新增備援電話號碼,Google 就能透過簡訊傳送驗證碼給您。這組驗證碼可協助您重設密碼並重新登入帳戶。進一步瞭解如何使用手機做為救援選項。
您已開啟兩步驟驗證
如果您使用了兩步驟驗證功能,表示您選擇在登入帳戶時透過簡訊接收驗證碼。這組驗證碼能為您的帳戶多添一層防護。進一步瞭解兩步驟驗證機制。
您要建立帳戶,而我們想確定您不是機器人
如果您要建立 Google 帳戶,我們可能會要求您輸入透過手機收到的驗證碼。進一步瞭解如何透過簡訊驗證您的帳戶。
您要登入帳戶,而我們想確定登入者是您本人
如果遇到下列情況,我們有時會要求您完成額外的登入步驟:
- 您透過不常用於登入的位置登入。
- 您透過先前未用過的裝置登入。
您可能必須輸入驗證碼來完成額外的登入步驟,我們會透過簡訊將驗證碼傳送到您的手機。進一步瞭解異常登入。
您變更了帳戶設定
系統會在您的帳戶安全性相關設定有所變更 (例如密碼變更) 時,傳送電子郵件給您。不過,您也可能會透過簡訊收到這類通知。進一步瞭解安全性通知。
您透過簡訊收到驗證碼,但您並未提出相關要求
您可以忽略並刪除包含驗證碼的簡訊。請勿將任何驗證碼提供給其他人。如需個人化建議和保護 Google 帳戶安全的相關指南,請定期進行安全設定檢查。