Як знайти загублений пристрій Android

Перевірте, чи сервіс "Знайти пристрій" працює та зможе відшукати ваш телефон, планшет або годинник Wear OS. Як знайти чи заблокувати загублений пристрій або стерти з нього дані

Примітка. Деякі з цих дій можна виконати лише в Android 8.0 і новіших версіях. Як перевірити версію Android.

Як знайти пристрій у випадку втрати

Щоб ви могли знайти й заблокувати загублений телефон Android або стерти з нього дані, він має відповідати наведеним нижче вимогам.

  •   Телефон має бути ввімкнено
  •   На телефоні має бути виконано вхід в обліковий запис Google
  •   Телефон має бути підключено до мобільної мережі або Wi-Fi
  •   Телефон має бути видимим у Google Play
  •   На телефоні має бути ввімкнено доступ до геоданих
  •   На телефоні має бути ввімкнено функцію "Знайти пристрій"
Крок 1. Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій"
  1. Відкрийте додаток Налаштування.
  2. Натисніть Безпека Потім Знайти пристрій. Якщо розділу "Безпека" немає, натисніть Безпека та місцезнаходження або Google Потім Безпека.
  3. Переконайтеся, що функцію "Знайти пристрій" увімкнено.

Порада: якщо планшетом користується кілька людей, лише його власник може змінити ці налаштування.

Крок 2. Перевірте, чи ввімкнено геодані
  1. Відкрийте додаток Налаштування.
  2. Виберіть Місцезнаходження. Якщо пункту "Місцезнаходження" немає, зверніться по допомогу на сайт служби підтримки виробника телефона.
  3. Увімкніть геодані.
Крок 3. Перевірте, чи ввімкнено видимість у Google Play
Важливо: якщо ви приховали свій пристрій у Google Play, він не відображатиметься в сервісі "Знайти пристрій".
  1. Відкрийте сторінку play.google.com/settings.
  2. Виберіть пристрій у розділі "Видимість".
Крок 4. Увімкніть резервні способи двохетапної перевірки
Важливо: щоб використовувати двохетапну перевірку для облікового запису, потрібно налаштувати резервний номер телефону або резервний код.
  1. Перейдіть в обліковий запис Google.
  2. Виберіть Безпека.
  3. На панелі "Вхід в обліковий запис Google" натисніть Двохетапна перевірка.
  4. Додайте принаймні один із наведених нижче варіантів. ​        ​​           
За допомогою резервних способів ви отримаєте доступ до облікового запису, якщо забудете пароль, загубите телефон або не зможете ввійти з інших причин. Як налаштувати двохетапну перевірку та резервні способи входу.
Крок 4. Перевірте, чи ви можете знайти пристрій
  1. Відкрийте сторінку android.com/find.
  2. Увійдіть в обліковий запис Google. Якщо пристрій має кілька профілів користувачів, увійдіть в обліковий запис Google з основного профілю. Докладніше про профілі користувачів.
  3. Якщо у вас кілька пристроїв, виберіть загублений угорі екрана.

Як установити додаток

Щоб знаходити телефон або планшет Android за допомогою іншого пристрою, установіть додаток Знайти пристрій Додаток Знайти пристрій.

Статті за темою