Як знайти загублений пристрій Android

Перевірте, чи сервіс "Знайти пристрій" працює та зможе відшукати ваш телефон, планшет або годинник Wear OS.

Якщо ви загубили свій пристрій, дізнайтеся, як знайти й заблокувати його або стерти з нього дані.

Примітка: деякі з цих кроків працюють лише в ОС Android 8.0 і новіших версіях. Як перевірити номер версії Android.

Як знайти пристрій у випадку втрати

Коли ви входите в обліковий запис Google на пристрої Android, функція "Знайти пристрій" вмикається за умовчанням.

Щоб відшукати загублений пристрій Android за допомогою функції "Знайти пристрій":

  • цей пристрій має бути ввімкнено;
  • на цьому пристрої має бути виконано вхід в обліковий запис Google;
  • цей пристрій має бути підключено до мобільної мережі або Wi-Fi;
  • цей пристрій має бути видимим у Google Play;
  • на цьому пристрої має бути ввімкнено доступ до геоданих;
  • на цьому пристрої має бути ввімкнено функцію "Знайти пристрій".
Крок 1. Перевірте, чи ввімкнено функцію "Знайти пристрій"
Якщо функцію "Знайти пристрій" вимкнено:
  1. Відкрийте додаток Налаштування.
  2. Натисніть Безпека а потім Знайти пристрій. Якщо розділу "Безпека" немає, натисніть Безпека та місцезнаходження або Google а потім Безпека.
  3. Переконайтеся, що функцію "Знайти пристрій" увімкнено.

Якщо планшетом користується кілька людей, лише його власник може змінити ці налаштування.

Крок 2. Перевірте, чи ввімкнено геодані
  1. Відкрийте додаток Налаштування.
  2. Виберіть Місцезнаходження. Якщо такого розділу немає, натисніть Безпека та місцезнаходження а потім Місцезнаходження.
  3. Увімкніть геодані.
Крок 3. Перевірте, чи ввімкнено видимість у Google Play
Якщо ви сховали свій пристрій у Google Play, він не відображатиметься в сервісі "Знайти пристрій". Щоб показати пристрій:
  1. Відкрийте сторінку play.google.com/settings.
  2. Виберіть пристрій у розділі "Видимість".
Крок 4. Перевірте, чи ви можете знайти пристрій
  1. Відкрийте сторінку android.com/find.
  2. Увійдіть в обліковий запис Google.
    Примітка. Якщо пристрій має кілька профілів користувачів, увійдіть в обліковий запис Google з основного профілю. Докладніше про профілі користувачів.
  3. Якщо у вас кілька пристроїв, виберіть загублений угорі екрана.

Установіть додаток

Щоб знаходити телефон або планшет Android за допомогою іншого пристрою, установіть додаток Знайти пристрій Додаток Знайти пристрій.

Статті за темою