Pixel cihazınızı kaybettiğinizde hazırlıksız yakalanmamak için Cihaz Takip Merkezi'ni ayarlayabilirsiniz.
Cihazınızı kaybettiyseniz nasıl bulacağınızı, güvenliğini nasıl sağlayacağınızı veya sileceğinizi öğrenin.
Önemli: Bu adımların bazıları yalnızca Android 14 ve sonraki sürümlerde çalışır. Android sürümünüzü nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
Kaybolan cihazınızın bulunabileceğinden emin olma
1. Adım: Bir Google Hesabı'nda oturum açıp açmadığınızı kontrol edin- Cihazınızda Ayarlar'ı açın.
- Şifreler, geçiş anahtarları ve hesaplar'a dokunun.
- Hesap adınız ve e-posta adresiniz burada görünecektir.
- E-posta adresinizi doğrulayın.
- Cihazınızda Ayarlar'ı açın.
- Konum'a dokunun.
- "Konum" seçeneğini göremiyorsanız yardım için cihaz üreticinizin destek sitesine gidin.
- Konumu kullan ayarını açın.
- Cihazınızda Ayarlar'ı açın.
- Güvenlik
Cihaz Takip Merkezi'ne dokunun.
- "Cihazın yerinin belirlenmesine izin ver" ayarının açık olduğundan emin olun.
- Cihaz Takip Merkezi etkinken kayıp cihazınızın zilini çaldırabilir, yerini belirleyebilir, cihazı kilitleyebilir ve silebilirsiniz. Kaybedilen bir Android cihazı bulma, kilitleme veya silme hakkında bilgi edinin.
Cihaz Takip Merkezi'ne dokunun.- Cihazınızda Ayarlar'ı açın.
- Güvenlik
- Cihaz Takip Merkezi ile çevrimdışı eşyalarınızı daha kolay bulmak için henüz kullanmıyorsanız Android cihazınızda PIN, desen veya şifre ayarlayın. Cihazınızda ekran kilidi ayarlamayı öğrenin.
Çevrimdışı cihazları bulma ayarları
Android cihazınız varsayılan olarak, şifrelenmiş son konumları Google'da saklar ve Cihaz Takip Merkezi ağına katılır. Cihaz Takip Merkezi ağı, Android kullanıcılarının kayıp cihazlarını bulmasına yardımcı olmak için uçtan uca şifrelenmiş konum bilgilerini kullanan, kitle kaynaklı bir Android cihaz ağıdır.
- Kapalı: Cihazınızın şifrelenmiş son konumları saklanmaz ve Android cihazınız ağa katılmaz. Çevrimdışı bulma özelliğini kapattığınızda ne olur?
- Ağı kullanma: Cihazınız ağa katılmaz. Çevrimdışı cihazlarınızın internete bağlıyken saklanan şifrelenmiş son konumlarını kullanarak yerlerini belirlemeye devam edebilirsiniz. Ağı kullanmadan çevrimdışı bulma ile ilgili bilgi edinin.
- Ağı yalnızca kalabalık yerlerde kullan: Çevrimdışı cihazlarınızı şifrelenmiş son konumlarıyla bulun. Android cihazınızda PIN, desen veya şifre ayarladıysanız ağ, havaalanları ya da kalabalık yollar gibi yerlerde cihazınızı bulmanıza yardımcı olur. Kalabalık yerlerde çevrimdışı bulma ile ilgili bilgi edinin.
- Ağı her yerde kullan: Çevrimdışı cihazlarınızı, depolanan ve şifrelenmiş son konumlarıyla bulun. Android cihazınızda PIN, desen veya şifre ayarladıysanız ağ, cihazınızı kalabalık ve uzak yerlerde bulmanıza yardımcı olur. Her yerde çevrimdışı bulma ile ilgili bilgi edinin.
Pil biterse veya cihaz kapalıysa
Cihaz Takip Merkezi ağı; Pixel 8, Pixel 9 ve Pixel 10 serisi gibi desteklenen cihazlarda pil bitse veya cihaz kapalı olsa bile birkaç saat boyunca telefonunuzun yerini bulabilir.
İpucu: Ağdaki cihazlar, yakındaki eşyaları taramak için Bluetooth kullanır. Android cihazınızda PIN, desen veya şifre ayarladıysanız eşyalarınızı algılayan diğer cihazlar, bu eşyaların algılandığı konumları güvenli bir şekilde Cihaz Takip Merkezi'ne gönderir. Android cihazlarınız da aynı şekilde yakında algıladıkları başkalarının çevrimdışı eşyalarını bulmasına yardımcı olur. Cihaz Takip Merkezi, verilerinizi nasıl işler?
Önemli: Google Play'de gizlenen cihazları Cihaz Takip Merkezi'nde bulamazsınız.
- https://play.google.com/library/devices sayfasını açın.
- Sol üstteki "Menülerde Göster" kutusunun işaretlendiğinden emin olun.
İpucu: Kısa süre önce hesabınızı kaldırdığınız veya kaybettiğiniz cihazları bir süre daha Cihaz Takip Merkezi'nde görmeye devam edebilirsiniz. Cihazlar Google Play'de nasıl gizlenir?
- Cihaz Takip Merkezi'ni açın.
- Google Hesabınızda oturum açın.
- Bu cihazda birden fazla kullanıcı profili varsa ana profildeki Google Hesabı ile oturum açın. Kullanıcı profilleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Birden fazla cihazınız varsa ekranın üst kısmında cihazınızı seçin.
- Cihazınız çevrimdışıysa ve "Çevrimdışı cihazlarınızı bulun" ayarı açıksa Cihaz Takip Merkezi, şifrelenmiş depolanan konumuna göre cihazın en son çevrimiçi olduğu konumu gösterebilir.
- En iyi sonuçlar için cihazlarınızı, Cihaz Takip Merkezi mobil uygulamasıyla ağ üzerinden bulun.
- Cihazlarınızı yönetmek ve bulmak için Cihaz Takip Merkezi uygulamasını
yükleyin.
- Oturum Aç'a dokunun.
Önemli: Cihaz Takip Merkezi'ne giderek cihazınızın yerini bulabilirsiniz. Google Cihaz Takip Merkezi uygulamasını e-posta ve şifrenizle Misafir Modu'nda da kullanabilirsiniz.
Kaybettiğiniz birincil Android cihazınızı uzaktan kilitlemek veya silmek isterseniz 2 Adımlı Doğrulama'yı etkinleştirmeniz gerekir. Birincil Android cihazınız, 2 Adımlı Doğrulama yönteminiz olabileceğinden (ör. doğrulama kodu bu cihaza gönderiliyor olabilir) yedek bir koda sahip olmanız önemlidir. Yedek kodunuz veya fiziksel güvenlik anahtarınız yoksa yeni bir SIM sipariş etmek için mobil servis sağlayıcınızla iletişime geçmeniz gerekebilir.
- Google Hesabınıza gidin.
- Güvenlik ve oturum açma'ya dokunun.
- "Google'da oturum açma" bölümünün altında 2 Adımlı Doğrulama'ya dokunun.
- Yedek kodlar'a dokunun.
Yedek kodlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Şifrenizi unutursanız, cihazınızı kaybederseniz veya başka bir nedenden dolayı oturum açamazsanız yedek kodlar, hesabınıza tekrar erişmenize yardımcı olur. 2 Adımlı Doğrulama ve yedek kodlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Fiziksel güvenlik anahtarı, hesabınızı korumanın en güçlü yollarından biridir. Fiziksel güvenlik anahtarınızı güvenli bir yerde saklayın. Birincil Android cihazınız kaybolur veya çalınırsa fiziksel anahtarı kullanarak https://android.com/find adresinde oturum açabilirsiniz. Güvenlik anahtarı seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
